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日志

Tesla 多年来夸大续航里程,并由秘密团队取消顾客预约

热度 25已有 960 次阅读2023-7-28 19:27

https://www.businessinsider.com/secret-tesla-team-canceled-appointments-ev-range-complaints-2023-7?amp<div>描述不是十分清楚,我理解是在顾客发现里程不够并要求维修时,其维修承包商也按规定认为是缺陷而给出了检查维修的预约。因为Tesla 知道其真实续航,所以就秘密取消了那些预约。</div><div>如果这样,就是不但欺骗顾客,也欺骗合作伙伴了。</div><div>不知为何,我并不感到惊讶</div>
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发表评论 评论 (10 个评论)

回复 李根 2023-7-28 23:35
“做生意,用点手段,不丢人”
“这都是为了XXX”
“你看还不是大把人赶着来送钱”
回复 东湖珞珈 2023-7-29 01:34
看不懂啊!我觉得车有问题,怒气冲冲的跟敌乐抱怨,让他们给查查,如何不是在下一步假假的糊弄一下,而是由另外一个团队把预约给取消?我要是等了一个星期居然没有下文不是更加怒气冲冲?这样的客户要是有个几十个,那美国的讼棍们是吃干饭的吗?
回复 孟词宗 2023-7-29 06:02
东湖珞珈: 看不懂啊!我觉得车有问题,怒气冲冲的跟敌乐抱怨,让他们给查查,如何不是在下一步假假的糊弄一下,而是由另外一个团队把预约给取消?我要是等了一个星期居然没 ...
路透社文章的概括:
特斯拉一直夸大其电动汽车的续航里程,当实际续航里程远低于宣传时,车主会认为汽车出问题了。路透社的调查发现,这些车主会投诉并预约服务检查汽车续航问题。这种情况是如此之多,以至于特斯拉成立了一个特别团队“Diversion Team”取消此类预约 。路透的报道称,多年来特斯拉通过操纵里程估计软件夸大汽车的潜在行驶距离。一位知情人士称,十年前特斯拉出于营销目的编写了测距算法,向司机显示充满电后可行驶距离的乐观预测。一旦电量低于 50% 之后,算法将向司机展示更真实的续航里程预测。这一命令来自高层,很有可能就是 CEO 马斯克(Elon Musk)。一位 Model 3 特斯拉车主称,汽车实际续航里程甚至不到宣传的一半,特别是寒冷的天气里。他认为汽车有问题,因此预约了检查服务,但随后收到了两条短信,通知他远程检查电池没有问题,因此“我们想取消你的访问”。据称,Diversion Team 团队的经理告诉员工,每取消一次预约可为公司节省 1000 美元。

路透社原文地址:https://www.reuters.com/investigates/special-report/tesla-batteries-range/
中文翻译地址:https://ishare.ifeng.com/c/s/v006hNgCLbRRA9ped4IC98DEZg0t014xrVHtY4WDrygNV--c__?spss=np&channelId=
回复 孟词宗 2023-7-29 06:10
不是其维修承包商也按规定认为是缺陷而给出了检查维修的预约,而是在保修期内的检查是特斯拉付钱。对于dealer来说,保修期内的检查是增收,而对于特斯拉来说则是支出。特斯拉要成立这个团队的实际目标是减少“不必要”的检查。方法就是通过远程检查来看是否真有问题。像里程数短缺这种东西当然不会有系统报警,自然是要取消顾客的预约的。
回复 孟词宗 2023-7-29 06:15
反正电动车里程吹牛的多。特斯拉更是如此。还特别发明理论说寒冷状态下电池消耗的更快   根据路透社的报道,“汽车专家格雷戈里·潘诺内(Gregory Pannone)与其他人合作撰写了一份针对21个不同品牌电动汽车的研究报告,该报告在今年4月由国际汽车工程学会发表。研究发现,平均来看,这些汽车在高速公路上的续航里程比其广告宣传的少了12.5%。
该研究没有透露测试品牌的名称,但潘诺内透露,特斯拉的三款车型表现最差,续航里程比宣传的平均低了26%。”
回复 IceCow 2023-7-29 06:56
看来特斯拉是电车里程夸大的祸首呀。大众因为废气检测造假给美国罚了个底掉。这个特斯拉里程造假没有集体诉讼?没有政府罚款?
回复 孟词宗 2023-7-29 09:08
IceCow: 看来特斯拉是电车里程夸大的祸首呀。大众因为废气检测造假给美国罚了个底掉。这个特斯拉里程造假没有集体诉讼?没有政府罚款? ...
特斯拉给南朝鲜罚款了。特斯拉涉嫌在韩虚假宣传,韩国拟对其处以28.52亿韩元(约合220万美元)罚款。

在路透社的报道里,韩国电动车的里程估算比实际里程要低。说电池还能跑200英里,其实还能跑更长。
回复 黑洞的颜色 2023-7-29 09:17
孟词宗: 路透社文章的概括:
特斯拉一直夸大其电动汽车的续航里程,当实际续航里程远低于宣传时,车主会认为汽车出问题了。路透社的调查发现,这些车主会投诉并预约服务 ...
多谢补充
总体感觉 马斯克 的公司和很多项目夸张的多。很不合我理工男的口味,但是受资本市场的追捧啊
回复 李根 2023-7-30 05:46
黑洞的颜色: 多谢补充
总体感觉 马斯克 的公司和很多项目夸张的多。很不合我理工男的口味,但是受资本市场的追捧啊
FAKE IT TILL YOU MAKE IT,美国文化的精髓之一     
回复 孟词宗 2023-7-30 11:06
黑洞的颜色: 多谢补充
总体感觉 马斯克 的公司和很多项目夸张的多。很不合我理工男的口味,但是受资本市场的追捧啊
蚂蚁龙就是个大忽悠。像那个皮卡,几年前发布的时候其实就一空壳,还现场出丑,号称防弹的车窗一锤子就碎了。到最近才第一台量产下线。

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