设为首页收藏本站

爱吱声

 找回密码
 注册
搜索
查看: 9990|回复: 61
打印 上一主题 下一主题

[信息技术] offshore的笨蛋们

[复制链接]
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2012-7-26 01:18:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 老兵帅客 于 2012-7-25 12:20 编辑 + h8 S- F( G1 W* j% K# k

    ' [- q& f# d( d" P刚刚解决了一个performance issue,事情是这样的,我们的一个项目所使用的一个web service是由我们公司印度分公司的员工,我们称之为offshore team,完成的,这个东西在测试服务器上工作没问题,但是发布到生产机以后遇到了严重的performance issue,因为客户的访问请求居然需要六到八分钟才能完成,届时客户界面那边早就time out了。客户要求offshore team解决这个问题,他们找了半天找不到原因,没办法这件事就交给我们来解决了。3 y' H9 U& ^% I# B+ O& r

    7 s9 W$ f! @  s1 A5 N我找来代码,发现里面居然没有任何log语句,因此你无法通过log信息来发现问题出在哪里,这程序是怎么写的和测试的?没辙,咱自己来给它加上所需要的log语句吧,然后安排重新发布到生产机上去。说到这里有人可能会问,你怎么不先在测试机上测试而直接上生产机了呢,回答是这程序在测试机上没问题,而在生产机上有问题,那唯一的可能就是数据量导致的问题,因此发布到测试机没用,还是直接上生产机吧。
    , H9 I6 q; Y6 R. h0 L. t6 [# P/ r4 z
    发布到生产机上,安排客户进行测试,发现问题出在了JDBC语句上,这句话用字段值来搜索所需要的记录集合,数据库表里面对应字段类型是varchar2,而我们的offshore家伙们的对应JDBC PrepareStatement语句居然是setLong,这样每个记录都需要做一次数据类型的转换,这么干数据量小的时候没事,一旦大到了一定程度,这性能能不完蛋嘛。2 B! \  k$ p8 L! q! B
    + E" C8 s8 V$ G* h: e5 p! {
    发现了问题,解决方案也就简单了,在java程序里面预先转换好数据类型,然后把setLong改成setString,再把程序重新发布到生产机上去再测试,这回好了,从原来的需要六到八分钟减少到不到一秒钟,完事了。
    : V8 K: ]/ s. Y" c6 \9 ^4 V+ ~# G3 u) X8 `6 b0 h. @6 |
    offshore team这帮家伙水平也忒次了,居然不懂得要尽可能减少数据转换次数这个基本常识,从而导致了这次的性能问题。出了问题自己还没办法解决,只好求助加拿大这边的人来帮忙,这样的out sourcing有什么实际意义呢。
  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-2-8 10:08
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]炼气

    沙发
    发表于 2012-7-26 02:24:50 | 只看该作者
    我现在也成天干给offshore team擦屁股的事。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-1 00:08
  • 签到天数: 2397 天

    [LV.Master]无

    板凳
    发表于 2012-7-26 02:49:41 | 只看该作者
    OutSourcing唯一用处就是给那些愚蠢自大的Business Leader们一个机会,来显示显示他们也“懂得IT潮流”。。。
    ( T, o1 M) z7 e1 G$ G' N! E6 c& Z" K2 g
    仅此而已。。。 3 z! q/ M, r! [% Q( E- u

    " Z" B1 w" R- x& a- ]2 [* Q; f- f. Y" t4 y. h# p

    ( z3 Z3 a# k* P6 u; q
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    地板
     楼主| 发表于 2012-7-26 03:01:43 | 只看该作者
    MacArthur 发表于 2012-7-25 13:49 2 U& }$ @  T# x" q+ L  t3 n
    OutSourcing唯一用处就是给那些愚蠢自大的Business Leader们一个机会,来显示显示他们也“懂得IT潮流”。。 ...

    1 J% {6 m9 S! W1 u他们的主要用处是在统计报表上面告诉高层,我们通过out sourcing节省了多少多少开支,现实中就算了。
    ! W; z) a! D0 U5 O  x$ t1 r* F7 U4 `8 i% \, k
    我们的客户已经明确表示,在以后的项目中不再考虑offshore的人员了,原因就是他们的表现太差,仅靠本地人员来救驾,那还不如直接用本地人员算了。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    5#
     楼主| 发表于 2012-7-26 03:02:04 | 只看该作者
    机器猫 发表于 2012-7-25 13:24
    : W& f& L; T1 a9 _% a我现在也成天干给offshore team擦屁股的事。
    * }5 e+ w8 L# n" H- t3 V; B
    嗯,同病相怜啊
  • TA的每日心情
    慵懒
    2019-6-5 13:01
  • 签到天数: 115 天

    [LV.6]出窍

    6#
    发表于 2012-7-26 08:53:25 | 只看该作者
    其实软件这个行当不适合外包,尤其是offshore的那种。除去成本与能力之类原因,软件产品本身的质量控制没有直接的手段。因为他本身并不是有形有质的。你能对硬盘质检,但是检测硬盘中的软件代码质量,却要几乎从头到尾读一遍代码。这个成本很高,而且也依赖于检测人的自身水平。7 h8 P6 K' U+ N
    目前的质量控制只是一种过程控制,而且注重形式。所以,有可能生产出来一堆华丽而规范的垃圾。。。

    该用户从未签到

    7#
    发表于 2012-7-26 09:14:27 | 只看该作者
    成本上来说,offshore team 主打 + 本地人员擦屁股 < 本地人员全部搞定 就可以。& A& i1 D- f( G' Z0 @5 `2 y! [
    ) w/ j- o: z9 B7 A+ y
    各种个案都有。我算是在中国的offshore team吧,有很好的工程师,也有差一些的工程师。总体来说比美国的差,但是搞个一年半年,抢美国工程师的饭碗没问题的。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    8#
     楼主| 发表于 2012-7-26 10:02:41 | 只看该作者
    明月回春 发表于 2012-7-25 19:53
    " ?" K1 @: @1 A3 `其实软件这个行当不适合外包,尤其是offshore的那种。除去成本与能力之类原因,软件产品本身的质量控制没有 ...

    $ @/ Z# B$ Q/ ~/ y. D5 f说的很对,问题是我们的offshore team出来的东西连华丽都没有,就剩下垃圾了。
    ) N/ \# Z& V  b5 M% }  r
    & f' P" K# B5 M5 ~0 F" }6 K我们这个项目一共用了三个web service,原来打算都让那边的人来做,结果有一个半年做不出来,被我们这边的一个家伙一个礼拜搞定,还一个被我彻底重写了,就剩下现在这个貌似还行的,现在发现还是不灵啊。我今天收拾的这个有多复杂呢,实在是很简单,就是一个用JDBC写的sql select语句啊,连这都搞不定,算什么呢。

    点评

    其实也不是所有的offshore都这么菜。这件事之所以“典型” 是因为菜的有点不可思议,对吧。据我观察,我们公司现在offshore出来的质量,不必HQ的差。  发表于 2012-8-10 09:10
    谁知道那边是怎么招的人  发表于 2012-7-26 18:34
    呵呵,成本压得太低了吧?这都用了什么样的人来搞的啊。  发表于 2012-7-26 13:00

    该用户从未签到

    9#
    发表于 2012-7-26 10:02:49 | 只看该作者
    写过几次sql的半吊子路过。。。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    10#
     楼主| 发表于 2012-7-26 10:04:36 | 只看该作者
    库布其 发表于 2012-7-25 20:14
    8 _1 F1 B( Z* x2 r7 g成本上来说,offshore team 主打 + 本地人员擦屁股 < 本地人员全部搞定 就可以。
    ' j9 Y6 Q: L8 {6 I) B( I+ D7 g6 G$ l$ L
    各种个案都有。我算是在 ...

    ' k7 m& b: h* k5 _% i国内的软件工程师要比印度的强多了,但是问题在于两点,一个是时差问题,正好是背靠背,再一个就是语言问题,我们要求直接能电话谈工作,这个就很难了。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    11#
     楼主| 发表于 2012-7-26 10:05:25 | 只看该作者
    假如十八 发表于 2012-7-25 21:02
    ( `# f) K2 {0 r3 _5 ^( ^. D写过几次sql的半吊子路过。。。

    7 M8 g9 Y, }# T/ M2 z; p/ _数据库专家啊,崇拜。。。。。。

    该用户从未签到

    12#
    发表于 2012-7-26 10:09:20 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2012-7-26 10:05 & K1 y, Z: [$ g) S! L; \6 O7 T+ x2 t
    数据库专家啊,崇拜。。。。。。
    - }) Q- r* u3 z: F
    别逗了。。。我就会写个select。。。那种从sysobjects里面抽字段名玩来玩去的事儿我是不会干的~

    点评

    膜拜英明神武18帮主  发表于 2012-7-26 15:35
    膜拜帮主~  发表于 2012-7-26 10:34
  • TA的每日心情
    慵懒
    3 天前
  • 签到天数: 1568 天

    [LV.Master]无

    13#
    发表于 2012-7-26 10:25:12 | 只看该作者
    假如十八 发表于 2012-7-26 10:09 " j  o0 w$ ~$ x2 Y
    别逗了。。。我就会写个select。。。那种从sysobjects里面抽字段名玩来玩去的事儿我是不会干的~ ...
    & b8 K: W+ G& u+ X4 `/ e6 S5 z9 ]8 G
    我做了十几年了,帮主说得sysobjects我都不知道是啥
  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-11-15 14:12
  • 签到天数: 499 天

    [LV.9]渡劫

    14#
    发表于 2012-7-26 10:28:51 | 只看该作者
    很多美国公司已经开始insource回来了吧
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    15#
     楼主| 发表于 2012-7-26 10:29:31 | 只看该作者
    hotlemontea 发表于 2012-7-25 21:28
    * `. B- V  x* m+ d4 v很多美国公司已经开始insource回来了吧
    ) y) V: g$ K6 P
    美国不清楚,加拿大已经在往回收了。

    该用户从未签到

    16#
    发表于 2012-7-26 12:21:29 | 只看该作者
    Whatever happened to load test in Staging environment?

    点评

    压力测试咋做的?  发表于 2012-9-5 13:35
    看不懂?  发表于 2012-8-10 20:55
    大概是说分阶段逐步接近现网的压力测试吧。  发表于 2012-7-26 13:02
    你这个英文每个词都懂,为啥看不懂你说啥?  发表于 2012-7-26 12:31

    该用户从未签到

    17#
    发表于 2012-7-26 12:58:43 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2012-7-26 10:04 & I2 Z) \9 s( d- ~4 l' y
    国内的软件工程师要比印度的强多了,但是问题在于两点,一个是时差问题,正好是背靠背,再一个就是语言问 ...
    7 r) u  J2 [5 u
    时差有利有弊。- o2 @, h' H# H. e  h: r
    我就说个利吧。全球都有用户,出了事情总会有人第一时间接手开始搞,等这头该休息了,一个mail出去后面爬起来上班的继续搞。' K7 ~: L0 L  ^. x) }3 |  O. }/ j

    " p6 o( ^6 c! Q( O语言在我们这里基本还可以,磕磕绊绊把问题搞清楚说明白,还是没问题的,基本没有只懂哑巴英语的人。。。其实哑巴英语的,赶鸭子上架几次,也就开口了。开口了,就不怕说不明白了,十几年的英语教育,还是有些作用的。. Y5 G9 L7 w: L/ h& N! z; Q: F
    ! I2 n/ y( F4 M+ q+ P
    最后的权衡,估计还是人力成本为大头。同样级别同样能力养一个美国工程师,大概在中国能养2-3个同样级别能力的。
  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-9-13 10:09
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    18#
    发表于 2012-7-26 13:10:25 | 只看该作者
    难道他们不做大量数据的测试吗?测试机上跑完了就完了,那测试也应该有Performance Testing,应该能检测到大量数据时候出问题的情况的呀,应该能预料到会有大量数据的情况下吧。这不能说Offshore team出问题。。。是Offshore testing team出问题
  • TA的每日心情
    慵懒
    3 天前
  • 签到天数: 1568 天

    [LV.Master]无

    19#
    发表于 2012-7-26 13:53:18 | 只看该作者
    晨池 发表于 2012-7-26 13:10
    ; B# ?4 n1 g2 y$ G- ]难道他们不做大量数据的测试吗?测试机上跑完了就完了,那测试也应该有Performance Testing,应该能检测到 ...

    ; r( n8 \2 H2 q4 E& r功能测试很可能做,性能测试吗,哇哈哈。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    20#
     楼主| 发表于 2012-7-26 18:35:21 | 只看该作者
    四处张望 发表于 2012-7-25 21:25
    . T0 k# S( i* k+ U我做了十几年了,帮主说得sysobjects我都不知道是啥

    2 y3 s( L" ^0 g% `! o俺也不知道

    手机版|小黑屋|Archiver|网站错误报告|爱吱声   

    GMT+8, 2024-12-26 04:04 , Processed in 0.046751 second(s), 22 queries , Gzip On.

    Powered by Discuz! X3.2

    © 2001-2013 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表