TA的每日心情 | 难过 2019-4-30 13:17 |
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holycow 发表于 2013-5-20 13:29 ![]()
; m8 f, s* E- |- S% c! u2 Z我觉得,大概是两个方面+ [; h, \; \# Z" h, c4 F
+ C+ i/ c* {8 n5 S/ i6 f在这种高度专业化技术化的领域,出事绝大多数都不是一个原因,而是一串因素叠加 ...
& o) ?- u2 t, r& K& C- y, R神牛讲的这个有一个专门的学科在研究,我们管这个叫人为因素。现在提出了许多的事故发生模型,比较有名的有冰山理论、圆盘漏洞理论、奶酪理论等等。。7 ?6 f- G. F& j* Y- w
所有的理论和研究案例都表明,民航事故往往是一系列的差错和故障共同作用产生的,这其中任何一个环节得到控制,都可以避免事故的发生,而事故的发生往往是所有平时没有暴露的问题在同一时刻爆发的结果。- f" J1 p3 A+ [, c7 e. L
结合对于人与环境相互影响的研究,可以知道很多我们一般以为是某个人粗心大意或是责任心不强的问题,从大量统计的结果看,是系统缺陷的必然反映。因为人不是机器,是必然会犯错误的。
/ x+ X6 Y4 O1 p* j; ?: M F% U* _1 W我们现在的适航体系是建立对以前发生事故的总结之上的,只有在发生事故造成代价之后,才会去做事故调查,发现潜在的问题。所以现在的发展方向是如何能在造成后果前发现问题,从而提前找到控制和解决措施,避免酿成事故。现在的主动报告系统SMS,就是这个目标的具体措施,通过提供一个明确的反馈途径和奖励及减免责措施,鼓励所有人及时报告发现的问题,以避免大量潜在的缺陷在一线部门堆积,最终造成事故。 |
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