周一收到出货工厂的来函,说由于机器故障,某一批次产品可能出现瑕疵,需要召回该批次中的残次品。我拿到批次号和残次品图样,一查对,库里这个批次的货也不多,就算加大样本抽取率,两个人顶多一小时也搞定了。因为要用到出货组的特殊机具,所以交给出货组办理,还特意注明了“优先”。。。结果整整一上午也没回音,我就好奇,临中午饭时候带着马文跑过去看怎么回事。
怎么回事呢?上周末,副总经理带班亲自负责进货,结果系统显示,1550个货排扫码入库,其中1544个货排正常扫码上架(putaway)。就是说6个货排失踪了。为了找到这6个货排,副总经理带着十来个调度、领班,反正就是所有有闲功夫拍马屁的人,展开了地毯式搜索。整个上午他们都在忙乎这个,当然就没人顾及到我下达的质检任务了。。。那么找到了没?没有。
我就跟马文打趣说,你那个线上机器人不是很厉害吗?看它能不能找到。马文嘿嘿傻笑,旁边一个领班却当真了,划开手机就玩高科技。副总经理有些个上脸,大声宣布,6个失踪货排,找到一个奖励$100!我说不用了不用了,这是我的分内工作。然后吩咐马文去吃饭,吃完饭去解决抽检的事。
我呢,花了大概5分钟,研究了一下进货的日志,记录有用的信息;又花了一分钟左右作安全检查,又花了不到一分钟,开着升降台到达第一个库区,用掌中宝作标准样品记录(我总得知道我找的东西是什么样的);又花了不到一分钟,到达第二个库区,找到疑似目标核对,最后发信息给副总经理:找到了,xx排yy列,要我送过去吗?——前前后后顶多十分钟就搞定了。
副总经理叫我过去吃午饭,我本不想去,不过一转念,之前冒犯过他,现在他估计是会常驻了(公司原本是要开一间新库,调他过来熟练一下,再去新库上任;现在新库没戏了),关系不能搞僵,所以还是屁颠就过去了。副总经理问我怎么找到的,我说我一查记录,周末有两个新人上班,这种情况领班如果不上心很容易出错的;再对比他们的工区,电脑显示有六个空架位,过去一看是满货,就找到了。副总经理很可能是心悦诚服地递给我一张现金卡,我说现在这物价,只好恭敬不如从命了。
找东西不就两条嘛,一是要找的东西什么样,一是去哪儿找;再或者,谁知道就问谁。美国人是不是都这么笨啊?ChatGPT总该知道吧?