TA的每日心情 | 奋斗 2018-9-23 20:26 |
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“李丁,你这样可不行,老实跟你说吧,你这个事情处理的不好,销售那边就不会消停,吵到张总那边,他就会跟咱们刘总反应。刘总听多了咱们部门的负面意见,我还干不干了?”9 e2 Z r l3 P: y7 Q8 J$ \" x1 P
5 c$ O* Z' B, X1 G2 i“你再看看这个问题,客户早就投诉来了,你解决不了,那赶紧找设计部!产品他们设计的,这种时候就得当成缺陷反馈给他们!让他们给意见!不用觉得不好意思催他们!这是工作!
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D- M; b1 L# \- B+ l“找了?那他们怎么说?”* X. G9 H# x+ ^! s3 i
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“他们要分析现场使用情况是吧,那你把这个要求告诉客户了吗?”+ q$ P5 n( Z! |1 t3 h# O
- a3 u+ A0 n% e: N“客户当时说要找时间,你等了吗?
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+ r& P' m* T( k. H9 m: K( E“等了多久?
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1 `1 G' v3 N- f“那现在客户一下子又着急起来了,找到销售那边了,你这个情况你没考量到,你这个工作做的不够细啊!,我老实跟你讲,你这是对自己的工作不负责任!”; E0 }: a) }* f
% f, J9 L* L2 |# j6 F* Q3 S“别不说话,我做经理也不是一年两年了,带过的人也不少了,就没见过像你这么难带的……”7 U5 m8 P# D7 {& g+ t# G, V
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“我知道你前几年都是做设计的,虽然不是咱们公司的这套东西,也差不多,现在咱们公司设计部暂时不招人,产品部那边我听说缺人,我跟王经理打过招呼了,你去找他们聊一下吧”- D) p1 v3 H$ m
5 Z& E2 N6 F$ H0 {李丁此刻,满脸通红。' s# p0 Y* n9 ?# h) H- F+ \" u" O
# y2 S- i% n8 m从市里的工程设计学院毕业,他就一直在做设计工作,行业里的小公司待过,大公司也待过,一直没出过什么成功的产品。一晃,5,6年就过去了,眼看着那些做过大项目工程的同学,资历一下子就不一样了。而行业里流行趋势慢慢转向,新毕业的孩子凭着对新技术新趋势的把握,设计的东西更受欢迎,他慢慢觉得自己的才华大概不适合做设计了。
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大概一年以前,一个老同学在现在这个业内相当知名的工程咨询公司,介绍他来了这里。是个一个工业设计的技术咨询工作。工作内容是需要对产品设计有一定的了解才行,这个他算是业内人士,没啥问题。但是主要是需要直接面对客户,处理客户直接反映来的问题,有些像售后,这个可跟他之前的工作性质不大一样。
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这个他当时心里也犹豫了一下,老同学说了薪水,也说了工作可能比之前做设计要累,他考率了一下,还是答应了—毕竟还是比他之前的薪水高不少。累就累点吧,你想多挣点,人家这个工资也不会平白多付给你,对吧?他对自己说。
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) v9 q( V8 ]/ X' ~/ g( Q9 r# h来了以后就发现,工资高,那是干三个人的话,拿两个人的工资而已。同部门的同事都比较资深,更关键的是,跟客户打交道这活儿,那可是八仙过海。李丁虽然技术上不差,可是看着各显神通的同事们,他知道自己在这方面儿还得好好儿学学,所以不敢怠慢,兢兢业业的顶了一年。
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两月前有个新来的销售,接了一个之前另一个老销售的固定客户。最近这个客户打电话要求处理一个产品使用问题,这个活儿就落到了李丁头上。因为问题本身相当冷僻,李丁征求了设计部意见之后,设计部说需要调研一下客户的使用环境。客户当时没说啥,后来李丁再来问客户,客户说在忙别的,没空处理调研,这事儿他也就没盯得太紧。1 E" _) U5 k. f/ g6 s
8 ?" @: s% p/ b! V; c# ~2 i4 H6 G没想到,今天一上班,就被经理叫过来,这通突然袭击,让李丁有点懵了,这一年下来,以他的性格,跟经理打交道都是尽量表现的积极且恭谨的,没想到在经理嘴里,他是“没见过像你这么难带的”。这一年下来,他在工作上的表扬也是勤勤恳恳的,基本没出过大的纰漏,没想到经理这会,一说就是他不负责任,而且随后的词儿就要让他另谋出路了。; r: e3 V- P$ t W
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“你还可以在这儿再干三个月!”! a. y7 t% Y! e1 H& S) y2 t
6 f1 B: {7 E9 g( x! J; y在李丁表示了他的疑惑后,他得到了这么个宽限。4 Q' O- \3 n' s' x5 c: A0 Y& c
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三个月之后,经理表示李丁要是愿意留下,也可以。李丁想想自己这三月工作的心态,还是坚持离开这家公司了。还好,很快李丁就找一份新的工作。新公司的薪水低了一些,但还是跟设计相关,他干的挺轻松,只不过有时候,他也会想,是不是应该咬牙坚持在前经理的手下,好多挣点钱呢?坚持,那不是励志读本里一直教导的品质吗?" [* t% Z) z+ `. p3 W' a* D0 x5 d
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又过一个月,李丁接到跟他差不多同时加入前公司的小王打来的吐槽电话,小王年纪比李丁年轻,比较直爽,李丁比较随和,他们当时相处的不错。
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& I, `9 M6 f% ?" ~“丁哥,你知道么,我那么加班加点的干,他就因为一个销售打了个电话过来,就说我不负责任!”
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, I: |3 u5 d9 u' Z5 n“丁哥,来这儿之前,我也换过两家公司,接触的老板对我这人还是满意的,你猜他说我什么,说,他当经理这么多年,就没遇到过像我这样难带的!”
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1 t* N0 V# o& n- B* H6 ?* b5 v- d“我说我会自己出去找工作的……; u4 D+ K0 E( g
( |3 K I3 @! ]% Q后面的话,李丁有点出神,没听进去。他想,这几个月,我反思过我的个性问题,我的能力问题,还是是否应该坚持的品质问题,毕竟工资高点。现在看来,当时就是个选择问题而已啊。
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《完》 |
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