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[管理] 商业简评:“成人”餐饮巨头Hooters

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  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2012-8-6 01:49:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 混天球 于 2012-8-5 15:20 编辑
    . `: U- Q* Q# Z4 Z2 N
    $ D$ K* C" H2 f; A1 H. O1 ~献给敬爱的男人帮。  ^4 q, h, G" M; G

    2 @/ J$ Q' V/ [有一家餐厅,很多在美加的朋友都去过,但有时说起来稍微有点含糊(一般是说出差时跟同事去的, 其实也没什么啦,不就是去看MM吗),那就是Hooters。思想不单纯,英语又二把刀的同学们不要想歪了,Hooters不是Hookers,字面的意思是嗷嗷叫的东西,特指猫头鹰,所以这家餐饮连锁的商标是橙色猫头鹰:2 h' p0 T# }) D
    ) r# F8 Z7 c* ]  L1 {. Y
    3 @; c- _1 ^' A2 l

    . v/ C5 R) s! G, y6 U  p1 N" R那么男人啥时候会嗷嗷怪叫呢?那就是 Hooter这个词的俚语意思“波涛汹涌”。Hooters的经营理念很简单,实现男人的餐饮梦想,以前是两大:大碗喝酒,大块吃肉。现在Hooters再给你加一个:吃大肉,喝大酒,看大姑娘。2 O7 ?9 Q1 s! d

    - R% |' @1 E* G, [- O, s7 X+ k- v
    " I( T# {6 B; I5 u' {; G* v. Y/ ^8 {& a5 n0 i7 Y
    Hooters的服务员只要漂亮大姑娘,工作服就是又紧又短的运动背心和短裤加旅游鞋。就是这样:
    - f: M  h+ E3 M8 M, \7 _  s8 J# J/ U
    1 @9 P( C  L, i+ e$ i" B3 x% y. v9 t( D& g2 E7 o+ d0 A3 `; Y9 Y6 o8 g

    : {4 E& ?: h( b2 P3 z现在国内的朋友也有福了,美国Hooters面临挑战(后面细说),在中国却是蒸蒸日上,现在至少已经开了北京,上海和成都店。有去过的没有?分享一下感想吧。下面是北京店的照片。顺便说一句,Hooters的价码(至少在美加)不贵,份量确实大。
    2 H: F1 ?- y& Q/ p1 ]
    - U' I0 f9 g+ f/ T2 R3 w
    . M: L, ?) C4 g$ Q$ B/ i8 n) }$ v/ E: b0 U! E6 X+ B
    自1983年成立以来,Hooters的经营非常顺利,到2008年在美国有四百家店面,营业额10亿美元。但是2008年后,Hooters在美国国内市场一路下滑,关了一些店面,到现在是365家店(当然在海外的扩张还是很顺利的)。失利的原因归结为几点:
    7 R$ c% R# k; n6 A# h, `9 Q2 Z8 E) e8 o& d: S9 }8 n
    (1)万恶的金融危机。大概男人们的饭碗都端不稳,梦想餐饮就得靠边了。  K' L: w7 R5 t9 A% \! T
    " }3 R6 f+ R/ K. j5 A
    (2)邪恶的竞争对手。这个后面细说
    2 G2 w* l' B, M( }$ m. m3 M6 K% {: {( s5 F
    (3)陈旧的店面和营销。大概以前赚钱太顺,很多店面从八十年代开业就没有装修过,陈旧不堪。另外营销,尤其是网络营销不力,“不能吸引新世纪的顾客”,说白了,“老爷们儿”在老去,如何吸引“小爷”们才是未来的保证。
    0 \0 `3 j  t! R; o9 a1 H* Y4 Q" S$ F& t" e: X7 K
    他们的行动计划是以每年25家的速度翻新店面,扩充菜单加入“风味食品”,主要指墨西哥餐,中餐之类的,原来的菜单只有大汉堡,大牛排,大鸡翅什么的。另外,他们还扬言要吸引更多的女性客户光顾,大家当然都很好奇啦,这也是为什么时代周刊最近专门把这个事当个趣闻报出来。我也才想起写这个题目。
    ; H. o: ?- A& [7 L, b- y
    $ q* S4 V; u/ m- M! c% r, u再说说邪恶的竞争对手。Hooters的竞争策略很简单,就两个字,一曰露(店员漂亮),二曰肉(食物份量大,油大肉多)。可惜这两个指标的竞争门槛都不高。要想盖过Hooters, 策略也很简单,你露我也露,而且我还更露骨呢。Hooters还遮遮掩掩的用了猫头鹰这个双关语,他们的主要对手有两家,可就直白多了,一个是“双峰”集团 (Twin Peaks,23家门店,风头甚劲),另一个是“撩裙子”企业 (Tilted Kilt,65家门店)。咋个撩法,您看这张就知道了:
    % {! i8 U1 Z6 B0 Z; Z  |/ |* B' N

      k. T. X, s  t: m$ l  H9 I
    # E0 Q+ V+ X; l至于双峰集团,更是在大露和大肉上下功夫,气得Hooters牙根发痒,把双峰告上了法庭,罪名是剽窃商业秘密,官司还打着呢。实际是双峰集团直接从Hooters挖墙角,挖走了一些Hooters的明星经理和店员。我很看好双峰集团,对竞争要点的争夺很直接。
    ' H( _/ u, Y  T. ~; _  A) \+ ]9 G5 T$ U" k

    7 z0 ?  x) K7 E+ C7 H& q  |" O+ A' W6 J3 X: _
    大妞,大肉(没看清什么东西,应该是墨西哥卷饼用的牛肉)。) m+ K* ]; f8 V; S0 Z3 D: E
    - o% _! ]( F/ L4 D$ A' q

    + o1 I5 Z  b& {3 d5 l; `
    6 Z; h8 j+ O3 m* {7 \双峰的热狗套餐,一个人吃的,叫“average joe”,如果用信达雅的翻译法,可以翻成王老五热狗套餐或者李建国热狗套餐。4 J7 D2 O& E4 c3 W7 X9 F  S! X
    $ p' y1 b  B6 h

    ) g& C- I" W6 P; ~( W1 a- T+ Q6 f1 C0 a, }
    浮想联翩的甜品,份量也足。
    : y1 w# Z& a/ G( ^, w7 c! P, {. h+ T6 A% W
    可见,竞争优势还是要找门槛高一点的,否则是不能睡安稳觉的。4 U# K2 n7 ^$ U$ ^) e# _
    ' A! G) ^4 }) P" L$ |# }: _* H; ], X

    8 j1 R+ b$ S  w2 o7 U资料来源:
      Q, S9 L: U, l$ u' l. Z
    " c: d. I+ p. l% n& n维基百科,网络图片。' \- w. e8 S$ e5 d2 W- l% q8 b6 h

    * Q2 C& c0 F) @% V, O. W# ?时代周刊8月2日报道
    8 e5 I3 B, }; v9 n& c  \/ t& u; Z. F) A( I* U
    http://business.time.com/2012/08 ... ew-target-audience/ 4 ]5 B; ?( s5 k& U8 @

    评分

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    该用户从未签到

    沙发
    发表于 2012-8-6 03:41:47 | 只看该作者
    本帖最后由 维京老海盗 于 2012-8-6 03:57 编辑
    8 |$ ]9 l' c# E3 |2 P
    : @. u5 D+ Y. k# S: r* O0 x& `每次路过科华北路那家HOOTERS,耳边总想起朋友当年的豪言壮语:等老子有了钱,带你去吃个够,看个够,MM要挨个勾兑过去~~~1 x2 K& }6 `5 z9 U5 O* [4 E( V: v; `
    现在?我还是没有机会去一次~~~
    $ @, g. g& m. z$ r$ q, `& ], Q6 O' v' E6 w
    另外,以女色为卖点,这准入门槛确实低。我想起的是PLAYBOY与PENTHOUSE之间的区别,或许算是个思路?当年PLAYBOY和PENTHOUSE竞争的时候就是以更少,更露为方针,可是你再露也不就那样么?还能闹什么妖蛾子?所以两家走上了不同的路,导致了不同的结果。PLAYBOY的杂志,如果把人体写真,漫画和笑话几部分去掉,基本上算是本相当不错的男性读物(For Him Magazine类的)。所以它的市场其实是比较广阔的。而且从8,90年代的“人肉大战”之后,PLAYBOY的人体写真其实更偏向于表现女性的性感的美(男人帮众已经收到我发的福利了吧?)而与HARDCORE划清了界限。因此PLAYBOY算是一本有格调的色情杂志。(不知道我这样的理解算不算欧美的主流看法?望海外的兄弟们补充!)而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)。
    5 t8 E' D$ r4 [3 @, B: n4 [所以,对于HOOTERS,露不是问题,露得到位,露得有技巧才是核心竞争力。

    点评

    科华路的那家 俺经常去吃 还吃丢一个准女朋友 记得原来美国猫头鹰是比基尼嘛 现在怎么是短裤了  发表于 2012-8-7 11:22
    刚查了成都的菜单,不贵呀,尤其是按国内的标准。一百多块钱肯定能吃得饱饱的。兄弟你别等了,现在就去体验一把。  发表于 2012-8-6 06:50
    阁楼走的是容易走的路,可惜面对网络色情内容的冲击,会越走越难吧。Hooters之类的到低还是饭馆,吃这个要素还是要紧的。露也就是拔个气氛。  发表于 2012-8-6 04:12

    该用户从未签到

    板凳
    发表于 2012-8-6 04:40:17 | 只看该作者
    老巴一再强调护城河要够深够宽。这家够悬啊!

    点评

    还行,Hooters的店面数量还是大大强于竞争者的。这个细分市场容量有限,Hooters的尺寸可以吓住潜在进入者,他们还是有先发优势的。  发表于 2012-8-6 06:53

    该用户从未签到

    地板
    发表于 2012-8-6 06:56:55 | 只看该作者
    当年大家都打光棍,比较容易干光棍的事。现在都结婚了,想干也没动力了。等什么时候老男人聚会的时候再园这个梦吧,男人活在这个世上还是得有点念想才行~~~

    点评

    嗯,都一样。能报销的时候不好意思拿着Hooters的发票去单位报。自掏腰包的时候又想着省下20块钱能给娃添个玩具了。  发表于 2012-8-6 07:33
  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-11-21 00:12
  • 签到天数: 283 天

    [LV.8]合体

    5#
    发表于 2012-8-6 07:50:29 | 只看该作者
    国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事
    ' Y* }: G' Z& A3 R0 M$ C: A; B太打擦边球了。
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    6#
    发表于 2012-8-6 09:28:55 | 只看该作者
    以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊……领导都五十了,对这些没兴趣

    该用户从未签到

    7#
    发表于 2012-8-6 13:16:22 | 只看该作者
    瓦片儿匠 发表于 2012-8-6 09:28
    0 A) _7 U5 A1 s$ e) m以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊… ...

    0 Y# z* P3 l+ h$ n! r' R* h! f6 R. T7 g
    要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南地区的兄弟伙雄起了
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    8#
    发表于 2012-8-6 15:28:31 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-6 13:16
    6 w1 ]; p4 ?1 \# C* x要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南 ...
    : }4 t  x$ |, P6 |: [: e' I! r$ }
    那还得不带老婆才成啊……不然……

    点评

    必须不带LD啊!!你娃未必想晚上回切看女子单打说?  发表于 2012-8-6 21:58

    该用户从未签到

    9#
    发表于 2012-8-7 01:24:11 | 只看该作者
    似乎还有一点,要用本地女孩。
    1 F- K2 G4 [* Y" }% L7 L' d北京这家远逊上海那家,北京这家我见过酷似二子她妈的,我还头一次有了要逃走的想法。

    点评

    二子他妈,啊哈哈哈哈!满地打滚ing!  发表于 2012-8-29 15:45
    儿子开店系列,和陈强陈佩斯父子搭伙的老演员,割了双眼皮闭不上眼的  发表于 2012-8-9 21:21
    儿子他妈?哈哈哈.......  发表于 2012-8-9 04:57
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-1 00:08
  • 签到天数: 2397 天

    [LV.Master]无

    10#
    发表于 2012-8-7 02:01:23 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-5 14:41
    , |& Q3 H( V+ B1 a4 d而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)

    & ~! v7 T0 Y  O- E: G( Y7 DPLAYBOY也好不到哪儿去。。。 现实是:在互联网大潮的冲击下,硬色情杂志无一幸免。。。 PLAYBOY作为软色情,反而还能有那么一点点挪腾的余地。。。 1 c  y7 V. x+ y
    # ]  ^0 l* `0 z! Y% q
    餐饮业里也差不多是这个意思:如果说脱衣舞俱乐部算是硬式色情Club,那么HOOTER为代表的就是软式色情CLUB,兼卖酒水饭菜。。。 要跟竞争对手拉开距离,无非就是两个方向:一个往上走,走高端品质路线,经营出品格,营造出品牌来;要么就往下走,抹胸小短裤全换成三点式,吧台上弄俩钢管舞,舞娘们转着圈地找人private dance... ! C8 @/ S9 l- f' |* D! t$ h% Y9 B( {
    ( k5 [/ @0 Z- P# O4 `3 a
    想做好做大,只能往上走。。。
    " Q8 V' h0 }3 m+ L  y: S! b, e+ m% e& h9 I" Y- y1 v

    点评

    对,我的意思就是这样,把软色情做出格调,做出品味来,让自己成为这行业的头牌,这就是护城河。  发表于 2012-8-7 13:20

    该用户从未签到

    11#
    发表于 2012-8-7 11:27:13 | 只看该作者
    你别说
    : y& i) f, T, w  \) N
    ' B* g0 B9 c) H4 R. F! Q           当年在里面打工的中学妹妹还多嫩的
    * f" Q, W# R8 w: @' D- w" t+ u( T9 h+ u0 K
    我们几个说 经理没下限啊  居然用童工妹妹

    点评

    从来没有比基尼,哥老官是不是记成酒吧的钢管舞了?  发表于 2012-8-7 13:12

    该用户从未签到

    12#
    发表于 2012-8-7 12:45:08 | 只看该作者
    对国内MM的身材不抱指望  由于人种的关系 国人MM少有那种波大腿长的 据说上海店的老外去了 吐槽说 那里MM的身材像口袋

    该用户从未签到

    13#
    发表于 2012-8-7 13:18:28 | 只看该作者
    @混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~
    " A3 e- B- D+ h@胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定点了。逆贼,我看好你哦!

    该用户从未签到

    14#
    发表于 2012-8-7 13:28:20 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-7 13:18
    9 n1 a9 ^2 V. Q7 g7 f& q@混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~9 K& c! d* L2 _0 V$ X
    @胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定 ...
    4 k2 `  R' V7 X7 N7 S( f! G
    还是你丫对我好,直接给我找了地点~

    点评

    要不怎么说敌人才是最了解你的人呢~~~不客气,到时候大家同去同去,见证逆贼你的千人斩大业  发表于 2012-8-7 13:33
  • TA的每日心情
    开心
    2022-4-16 03:01
  • 签到天数: 192 天

    [LV.7]分神

    15#
    发表于 2012-8-8 05:40:12 | 只看该作者
    Hooters的盘子的确是大。美女么?倒是没什么感觉。+ }; A% i) }/ O; t0 |5 o8 L8 @
    ) M0 }6 b, n; T5 q3 o, Y
    以前读书的时候去过好多次,都是实验室聚会,需要找一个复合俺们胃口大钱包小的地方。我一向对于盘子的大小有很严格的要求。至于端盘子的,你觉得象俺们这种当助教的,类似叫兽一样每天面对一大群莺莺燕燕的,还会在这种地方有什么高要求么?  T; v7 t- y8 V/ h7 b3 A; _$ K

    , v5 o& {6 K% s: f9 v# n, d+ e& k要严正声明的是,这里的姑凉都是良家,你要勾引一个什么,还是去夜店更靠铺一些。另外虽然食物价钱不贵,但小费给的真不少。
  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    16#
     楼主| 发表于 2012-8-8 20:53:48 | 只看该作者
    胖卡门 发表于 2012-8-7 00:28
    - e, @( m* e( F还是你丫对我好,直接给我找了地点~
    ; T8 c4 W6 ?' e( ^; v
    注意文明礼貌,什么你丫你丫的,要说您丫。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2021-11-3 03:22
  • 签到天数: 56 天

    [LV.5]元婴

    17#
    发表于 2012-8-9 03:29:48 | 只看该作者
    记得是04年吧,至多05年,Hooters在上海开了分店,有家评论还说在“这样的店也开到了保守的中国 bla  bla",其实真的不知道老中和老美谁比谁保守。
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    18#
    发表于 2012-8-9 04:46:55 | 只看该作者
    nj_power 发表于 2012-8-6 07:50 , r2 T5 p( p' i3 k" _! I7 k9 h3 S3 _
    国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事0 `& G2 `2 X: W/ Q' N7 V+ o# z$ p
    太打擦边球了。 ...
    2 j& d- V- r" M! X+ u% v" S: P& O: {+ _
    敢和能在国内开这种店的,还会怕黑社会?!....
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    19#
    发表于 2012-8-9 05:00:28 | 只看该作者
    这家店东西不中啊....我看了一下,除了炸鸡,就是汉堡....不对俺的味....
    ! p4 W9 A) H' A7 X: E而且妹妹们也不如广告上的漂亮.....

    点评

    国内妹妹的身材不行阿,美国这边的制服穿不起来。你还是继续买肉吧。  发表于 2012-8-9 05:24
  • TA的每日心情
    慵懒
    2022-2-10 23:05
  • 签到天数: 237 天

    [LV.7]分神

    20#
    发表于 2012-8-9 09:12:21 | 只看该作者
    本帖最后由 锦候 于 2012-8-9 09:14 编辑
      p& }1 V7 C7 N8 D0 G2 O# k, j# N! [, A- D. `' O0 Z
    温哥华好像见过,但是不知道是这个特色。没进去过,有机会要尝试一下。

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