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[管理] 商业简评:“成人”餐饮巨头Hooters

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  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2012-8-6 01:49:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 混天球 于 2012-8-5 15:20 编辑
    7 ~/ U( q7 W. @  y  C- s
    ; [: y4 ]4 V! A( J- l献给敬爱的男人帮。% i" A) E" ]0 K, Z: O( {

    ( B( q4 u% e- q有一家餐厅,很多在美加的朋友都去过,但有时说起来稍微有点含糊(一般是说出差时跟同事去的, 其实也没什么啦,不就是去看MM吗),那就是Hooters。思想不单纯,英语又二把刀的同学们不要想歪了,Hooters不是Hookers,字面的意思是嗷嗷叫的东西,特指猫头鹰,所以这家餐饮连锁的商标是橙色猫头鹰:
    , |3 d. H8 `4 d# [
    + G' c) E. z+ J' n
    0 D- U3 w# w; s# B) N  j- z( w( r6 M( E) A0 Q
    那么男人啥时候会嗷嗷怪叫呢?那就是 Hooter这个词的俚语意思“波涛汹涌”。Hooters的经营理念很简单,实现男人的餐饮梦想,以前是两大:大碗喝酒,大块吃肉。现在Hooters再给你加一个:吃大肉,喝大酒,看大姑娘。
    5 o! o' \) }) x) O- V
    ! f' Z8 {2 q3 w9 ]* {4 Y* J% o
    : [, g2 b5 V2 k
    1 y/ `; @  Q6 Q% F! @2 }Hooters的服务员只要漂亮大姑娘,工作服就是又紧又短的运动背心和短裤加旅游鞋。就是这样:
    - ]# {$ w+ {# R/ O1 ?! ~+ J& M. W$ d: I! _' ]0 M$ Y
    3 k! d% Y1 k3 J7 _9 B' _
    ( f. X& q6 d% l( A5 p( y* v: D
    现在国内的朋友也有福了,美国Hooters面临挑战(后面细说),在中国却是蒸蒸日上,现在至少已经开了北京,上海和成都店。有去过的没有?分享一下感想吧。下面是北京店的照片。顺便说一句,Hooters的价码(至少在美加)不贵,份量确实大。
      J- ~% X' {0 h  U& [5 ^# b6 I2 v; @* _# _9 m* X
    9 Y$ Y5 Y) l' ]9 N3 z; B; B; n

    5 ]1 \' S  K5 O* t2 K3 g4 p: k自1983年成立以来,Hooters的经营非常顺利,到2008年在美国有四百家店面,营业额10亿美元。但是2008年后,Hooters在美国国内市场一路下滑,关了一些店面,到现在是365家店(当然在海外的扩张还是很顺利的)。失利的原因归结为几点:, s; b5 ?" v! H3 k' k% ~( @! C

    & V( ?7 l# j" ?; V& Z/ ?1 N2 x(1)万恶的金融危机。大概男人们的饭碗都端不稳,梦想餐饮就得靠边了。3 E! v! }* V# o4 |
    1 s! v1 m% C& S0 L
    (2)邪恶的竞争对手。这个后面细说4 p4 e% e0 r& P$ B  k" w
    : I/ ^2 a" A! I: H/ G- t
    (3)陈旧的店面和营销。大概以前赚钱太顺,很多店面从八十年代开业就没有装修过,陈旧不堪。另外营销,尤其是网络营销不力,“不能吸引新世纪的顾客”,说白了,“老爷们儿”在老去,如何吸引“小爷”们才是未来的保证。
    - z4 b- T; `! B7 _# \' Y& c- q* y% ~4 V
    他们的行动计划是以每年25家的速度翻新店面,扩充菜单加入“风味食品”,主要指墨西哥餐,中餐之类的,原来的菜单只有大汉堡,大牛排,大鸡翅什么的。另外,他们还扬言要吸引更多的女性客户光顾,大家当然都很好奇啦,这也是为什么时代周刊最近专门把这个事当个趣闻报出来。我也才想起写这个题目。
    # P8 p& x# U7 N) |, r
    3 Y7 |7 \- L5 q7 p7 `再说说邪恶的竞争对手。Hooters的竞争策略很简单,就两个字,一曰露(店员漂亮),二曰肉(食物份量大,油大肉多)。可惜这两个指标的竞争门槛都不高。要想盖过Hooters, 策略也很简单,你露我也露,而且我还更露骨呢。Hooters还遮遮掩掩的用了猫头鹰这个双关语,他们的主要对手有两家,可就直白多了,一个是“双峰”集团 (Twin Peaks,23家门店,风头甚劲),另一个是“撩裙子”企业 (Tilted Kilt,65家门店)。咋个撩法,您看这张就知道了:( f6 ^, _. w# d* ]; x- q5 W
    - I7 v# {: {( T2 j
    . x1 b) ~! F7 ~. l8 D% c1 J  R
    8 L( E' `  Z) Q1 s# M  ^9 d0 h
    至于双峰集团,更是在大露和大肉上下功夫,气得Hooters牙根发痒,把双峰告上了法庭,罪名是剽窃商业秘密,官司还打着呢。实际是双峰集团直接从Hooters挖墙角,挖走了一些Hooters的明星经理和店员。我很看好双峰集团,对竞争要点的争夺很直接。
    / T* }9 o1 v( B6 X9 O  q+ n  E4 r# k( q: }; ]( \. L; D
    ( q( O- b+ L7 T9 M
    * u1 o) i& f  t! D" P
    大妞,大肉(没看清什么东西,应该是墨西哥卷饼用的牛肉)。: ?! j0 A0 `- H

    ! ?3 b7 j/ Z0 N& A5 n" m) Y# {9 N3 S! f* P
    4 E+ x0 Z+ W/ ~% _* A
    双峰的热狗套餐,一个人吃的,叫“average joe”,如果用信达雅的翻译法,可以翻成王老五热狗套餐或者李建国热狗套餐。5 C) N4 i, W" q2 B4 i  h
    * T) t# K5 R* R% x1 J" t0 R; Y8 j

    4 M: l* A* g8 u' F
    ; [5 _- g+ F4 w) N9 s. A浮想联翩的甜品,份量也足。
    " g! t0 E2 U1 U7 Y' d) M/ h$ e1 e# s) ^4 F) D
    可见,竞争优势还是要找门槛高一点的,否则是不能睡安稳觉的。
    6 [  ]# X- {& I8 M
    * c, X7 z' {6 `; g) X3 H( v5 m. D; q) @. \0 m7 n. V+ h4 Q
    资料来源:
    4 M" T% e! _4 q$ K  n+ a4 a1 m/ @
    维基百科,网络图片。
    0 \8 E/ @2 @* A/ c. q- ?) p9 A8 H+ u+ {- W- I5 S* S! x& S, W: L$ d$ l
    时代周刊8月2日报道" A& Q  i9 Q- o

    3 Z6 h8 |+ e$ h3 q7 ghttp://business.time.com/2012/08 ... ew-target-audience/
    6 M* k+ T  L& y% Y4 E6 v& e+ O" V

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    老马丁 + 5 谢谢!有你,爱坛更精彩

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    该用户从未签到

    沙发
    发表于 2012-8-6 03:41:47 | 只看该作者
    本帖最后由 维京老海盗 于 2012-8-6 03:57 编辑
    " j& J( P- A. _/ I' a+ O
    / {( c5 W0 G8 f每次路过科华北路那家HOOTERS,耳边总想起朋友当年的豪言壮语:等老子有了钱,带你去吃个够,看个够,MM要挨个勾兑过去~~~( g& I& x" J; k' b8 O* [+ C/ n
    现在?我还是没有机会去一次~~~
    + T/ \. C- X9 o! G( s: X% l: P* D7 ?; F' x1 |" v5 |9 ^
    另外,以女色为卖点,这准入门槛确实低。我想起的是PLAYBOY与PENTHOUSE之间的区别,或许算是个思路?当年PLAYBOY和PENTHOUSE竞争的时候就是以更少,更露为方针,可是你再露也不就那样么?还能闹什么妖蛾子?所以两家走上了不同的路,导致了不同的结果。PLAYBOY的杂志,如果把人体写真,漫画和笑话几部分去掉,基本上算是本相当不错的男性读物(For Him Magazine类的)。所以它的市场其实是比较广阔的。而且从8,90年代的“人肉大战”之后,PLAYBOY的人体写真其实更偏向于表现女性的性感的美(男人帮众已经收到我发的福利了吧?)而与HARDCORE划清了界限。因此PLAYBOY算是一本有格调的色情杂志。(不知道我这样的理解算不算欧美的主流看法?望海外的兄弟们补充!)而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)。9 a/ H! \: e1 y% _
    所以,对于HOOTERS,露不是问题,露得到位,露得有技巧才是核心竞争力。

    点评

    科华路的那家 俺经常去吃 还吃丢一个准女朋友 记得原来美国猫头鹰是比基尼嘛 现在怎么是短裤了  发表于 2012-8-7 11:22
    刚查了成都的菜单,不贵呀,尤其是按国内的标准。一百多块钱肯定能吃得饱饱的。兄弟你别等了,现在就去体验一把。  发表于 2012-8-6 06:50
    阁楼走的是容易走的路,可惜面对网络色情内容的冲击,会越走越难吧。Hooters之类的到低还是饭馆,吃这个要素还是要紧的。露也就是拔个气氛。  发表于 2012-8-6 04:12

    该用户从未签到

    板凳
    发表于 2012-8-6 04:40:17 | 只看该作者
    老巴一再强调护城河要够深够宽。这家够悬啊!

    点评

    还行,Hooters的店面数量还是大大强于竞争者的。这个细分市场容量有限,Hooters的尺寸可以吓住潜在进入者,他们还是有先发优势的。  发表于 2012-8-6 06:53

    该用户从未签到

    地板
    发表于 2012-8-6 06:56:55 | 只看该作者
    当年大家都打光棍,比较容易干光棍的事。现在都结婚了,想干也没动力了。等什么时候老男人聚会的时候再园这个梦吧,男人活在这个世上还是得有点念想才行~~~

    点评

    嗯,都一样。能报销的时候不好意思拿着Hooters的发票去单位报。自掏腰包的时候又想着省下20块钱能给娃添个玩具了。  发表于 2012-8-6 07:33
  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-11-21 00:12
  • 签到天数: 283 天

    [LV.8]合体

    5#
    发表于 2012-8-6 07:50:29 | 只看该作者
    国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事
    7 C* }7 \4 p2 }( R太打擦边球了。
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    6#
    发表于 2012-8-6 09:28:55 | 只看该作者
    以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊……领导都五十了,对这些没兴趣

    该用户从未签到

    7#
    发表于 2012-8-6 13:16:22 | 只看该作者
    瓦片儿匠 发表于 2012-8-6 09:28
    3 G# e- F, J; [4 J( Q以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊… ...

    # I4 I+ @- Y2 C' s& P
    2 y9 X& u3 m$ W4 J! t  a: p; ^6 a要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南地区的兄弟伙雄起了
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    8#
    发表于 2012-8-6 15:28:31 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-6 13:16 . e- Z) |- H: l8 G# u! Y
    要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南 ...
    ' j/ g) B+ H8 @
    那还得不带老婆才成啊……不然……

    点评

    必须不带LD啊!!你娃未必想晚上回切看女子单打说?  发表于 2012-8-6 21:58

    该用户从未签到

    9#
    发表于 2012-8-7 01:24:11 | 只看该作者
    似乎还有一点,要用本地女孩。
    ! q5 A; B. D+ t: k; E- {/ |" K$ u2 p北京这家远逊上海那家,北京这家我见过酷似二子她妈的,我还头一次有了要逃走的想法。

    点评

    二子他妈,啊哈哈哈哈!满地打滚ing!  发表于 2012-8-29 15:45
    儿子开店系列,和陈强陈佩斯父子搭伙的老演员,割了双眼皮闭不上眼的  发表于 2012-8-9 21:21
    儿子他妈?哈哈哈.......  发表于 2012-8-9 04:57
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-1 00:08
  • 签到天数: 2397 天

    [LV.Master]无

    10#
    发表于 2012-8-7 02:01:23 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-5 14:41 9 E8 x2 e; S9 t7 O/ \+ X& ?+ N0 ~1 b
    而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)

    ( k" f" n7 O" z* }PLAYBOY也好不到哪儿去。。。 现实是:在互联网大潮的冲击下,硬色情杂志无一幸免。。。 PLAYBOY作为软色情,反而还能有那么一点点挪腾的余地。。。
    ' j6 d( [0 \. `: S3 Z+ `% W7 V
    & d/ ~, E! M* r餐饮业里也差不多是这个意思:如果说脱衣舞俱乐部算是硬式色情Club,那么HOOTER为代表的就是软式色情CLUB,兼卖酒水饭菜。。。 要跟竞争对手拉开距离,无非就是两个方向:一个往上走,走高端品质路线,经营出品格,营造出品牌来;要么就往下走,抹胸小短裤全换成三点式,吧台上弄俩钢管舞,舞娘们转着圈地找人private dance... ; P( u$ |) P- T! A% \# x1 ~4 O! }. r

    , {" \) _# A+ r; E+ k3 N( Q1 ^想做好做大,只能往上走。。。
    + Z9 d/ e2 y! X5 u: E; q6 N, O3 Z) v7 [; m; l: e

    点评

    对,我的意思就是这样,把软色情做出格调,做出品味来,让自己成为这行业的头牌,这就是护城河。  发表于 2012-8-7 13:20

    该用户从未签到

    11#
    发表于 2012-8-7 11:27:13 | 只看该作者
    你别说+ P' x4 ^0 c! R) V' R

    ) J1 A' ?1 ^8 v/ e/ R           当年在里面打工的中学妹妹还多嫩的
    / x  V  j- U1 x: v4 f4 }+ p! O, [5 z# f" B1 H
    我们几个说 经理没下限啊  居然用童工妹妹

    点评

    从来没有比基尼,哥老官是不是记成酒吧的钢管舞了?  发表于 2012-8-7 13:12

    该用户从未签到

    12#
    发表于 2012-8-7 12:45:08 | 只看该作者
    对国内MM的身材不抱指望  由于人种的关系 国人MM少有那种波大腿长的 据说上海店的老外去了 吐槽说 那里MM的身材像口袋

    该用户从未签到

    13#
    发表于 2012-8-7 13:18:28 | 只看该作者
    @混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~. I& G3 O1 E3 H: o2 K6 V7 Z1 n  |
    @胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定点了。逆贼,我看好你哦!

    该用户从未签到

    14#
    发表于 2012-8-7 13:28:20 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-7 13:18
    , O6 r) M2 v. y' M@混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~/ [) Y3 F$ `$ O* n& E( K
    @胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定 ...
    ) }6 U. S) q# P. r# e. C8 h0 [& G
    还是你丫对我好,直接给我找了地点~

    点评

    要不怎么说敌人才是最了解你的人呢~~~不客气,到时候大家同去同去,见证逆贼你的千人斩大业  发表于 2012-8-7 13:33
  • TA的每日心情
    开心
    2022-4-16 03:01
  • 签到天数: 192 天

    [LV.7]分神

    15#
    发表于 2012-8-8 05:40:12 | 只看该作者
    Hooters的盘子的确是大。美女么?倒是没什么感觉。3 k" P8 g/ R" s9 U- q+ }2 G

    - d( h" n7 g, R" W( d" _4 I  t以前读书的时候去过好多次,都是实验室聚会,需要找一个复合俺们胃口大钱包小的地方。我一向对于盘子的大小有很严格的要求。至于端盘子的,你觉得象俺们这种当助教的,类似叫兽一样每天面对一大群莺莺燕燕的,还会在这种地方有什么高要求么?
    ' i+ O& P0 \2 H0 d& l7 q* K
    * H! h# U4 V1 @/ B" Z9 p5 X" [要严正声明的是,这里的姑凉都是良家,你要勾引一个什么,还是去夜店更靠铺一些。另外虽然食物价钱不贵,但小费给的真不少。
  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    16#
     楼主| 发表于 2012-8-8 20:53:48 | 只看该作者
    胖卡门 发表于 2012-8-7 00:28 # I. Q# _* r7 V4 t! _
    还是你丫对我好,直接给我找了地点~
    3 \5 S0 s$ T3 M: K' D
    注意文明礼貌,什么你丫你丫的,要说您丫。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2021-11-3 03:22
  • 签到天数: 56 天

    [LV.5]元婴

    17#
    发表于 2012-8-9 03:29:48 | 只看该作者
    记得是04年吧,至多05年,Hooters在上海开了分店,有家评论还说在“这样的店也开到了保守的中国 bla  bla",其实真的不知道老中和老美谁比谁保守。
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    18#
    发表于 2012-8-9 04:46:55 | 只看该作者
    nj_power 发表于 2012-8-6 07:50
    5 G$ U! C7 N8 u% v3 _国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事* e0 b8 t! O4 N1 N1 ^
    太打擦边球了。 ...

    + N9 F9 g3 x3 Z敢和能在国内开这种店的,还会怕黑社会?!....
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    19#
    发表于 2012-8-9 05:00:28 | 只看该作者
    这家店东西不中啊....我看了一下,除了炸鸡,就是汉堡....不对俺的味....0 _  l$ P# y3 r
    而且妹妹们也不如广告上的漂亮.....

    点评

    国内妹妹的身材不行阿,美国这边的制服穿不起来。你还是继续买肉吧。  发表于 2012-8-9 05:24
  • TA的每日心情
    慵懒
    2022-2-10 23:05
  • 签到天数: 237 天

    [LV.7]分神

    20#
    发表于 2012-8-9 09:12:21 | 只看该作者
    本帖最后由 锦候 于 2012-8-9 09:14 编辑 % {3 q0 C$ @; C! `# Q; T0 v0 q% o
    " n4 o) U9 b; N
    温哥华好像见过,但是不知道是这个特色。没进去过,有机会要尝试一下。

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