罗永浩现在在声讨国航，姑且不论他们对错，国航确实挺不靠谱的。

去年一个阿姨回国度假，结束后，启程回美，从南京飞到北京，到机场才得知航班取消了，问什么不提前通知，结果地勤说可能什么地方除了纰漏，好多人都没通知到。后来一帮人问怎么办，最终地勤给了阿姨一个两用电话号码，可以投诉也可以改签机票，把她打发回了南京。其后几天，阿姨基本上跟国航煲电话糊，国航就是说没票，眼看开学的时间越来越近，阿姨最后急了，跟他们嚷嚷说：你知道我是谁吗？（后来阿姨跟我说，她就是瞎咋呼，她其实谁都不是），你们耽误一小时，你知道我的损失是多少？结果客服有点怂了，要护照号码，护照号码一报，客服下意识说：你是美国人？态度立刻转变，问题也很快解决了。

阿姨后来很感慨说，虽然拿了美国护照，但心还是中国心，可是最后还要拿美国护照出来唬人，而且如果早知道美国护照这么好使，跟他们费啥口舌啊！