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日志

楼下的理发店老板——出血的顾客的应对

热度 33已有 739 次阅读2014-1-14 21:41 | 理发店

虽然是小理发店,人多了,就会捅出娄子。比如说剪头发,不小心剪到耳朵出血了,你小孩就有一次剪得出血了(晕,我不记得了,也许是很小的事儿,我们没往心里去吧),提剪刀拨出头发,也是常有的。
这个时候,有的小徒弟就不吭声,巴不得人家不知道,这怎么可能!但是,高声大叫哎呀呀也是不行的,店里面这么多人,以后生意还要不要做了?
所以,我就跟他们讲,这个时候,要小声说对不起,但语气要平常,显得象是件好小的事,要不然,你先急起来,顾客只怕要当成大事来闹了。

2

膜拜

鸡蛋
25

鲜花

路过
1

雷人
1

开心
2

感动

难过

刚表态过的朋友 (31 人)

发表评论 评论 (8 个评论)

回复 乐悠悠 2014-1-14 21:56
哎呀最爱听这样的故事啦,真正是津津有味
回复 熊掌 2014-1-14 22:34
讲述老百姓的故事!
回复 东张西望 2014-1-14 22:52
搁大公司这就是SOP啊
回复 MacArthur 2014-1-15 03:16
小胖还受过伤?
回复 绿葱头 2014-1-15 07:55
和小孩子摔倒了大人不要慌张道理差不多
回复 懒猫猫 2014-1-15 08:18
听起来剪到耳朵好象还是常见的呢!   
回复 芷蘅 2014-1-16 00:49
以前这事不觉得如何,但自从有了各种血液病,传染病之后,得额外当心。
回复 农民家的狗 2014-1-18 19:42
MacArthur: 小胖还受过伤?
pd:NONONO!

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