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书接上文,前面写得不是特别详细,在原文上补充一下,顺便把下文写完。
杂记之憨人做生意(上)
创业算起来断断续续有一年了,可是由于人实在太憨,每次都是吃一个亏,长一个心眼儿,这一年下来,着实长了几个心眼儿。
某日,半夜11点半,第二天(已经订好的)活动(的)甲方打电话来:要求增加鲜花12束,手工纸盒外包装贴画面12个,手工剪的异形投票卡500张,还有若干样小东西,要求第二天(中午)11点半之前送到活动现场。我和胖纸一边记录一边对视,人家问有没有问题的时候,胖纸一个磕绊都没打:没问题。我也在旁边点点头“努努力应该可以的”。
然后第二天我7点钟起床,先把手工活派给制作店,再去花店订花,订好之后,直奔制作店,和车间工人制作店老板还有所有闲人全体动员一起忙活各种手工活,还跑了一趟数码打印店,所有工作完成的时候恰好11点,然后带上东西打车直奔活动场地,11点半和送花老板集合,啊哈,终于完成啦,看我们公司的工作能力多强!
活动顺利结束,我和胖纸内心的得意无以言表。
列为看官,看懂了前面有个什么坑等着我咩?
(土鳖抗铁牛)
杂记之憨人做生意(下)
看评论和表态就知道了,爱坛的聪明人太多
头一天晚上,人家要求增加各项物料的时候,已经订好价格的只有鲜花,其他所有的东西都是临时增加,甲方的活动负责人确实是问了价格的,可是夜半三更加了这么些奇奇怪怪的东西,我和胖纸对于制作材料和手工难度完全没有概念,又加上人家着急,我们俩就更着急,那感觉就是:
“党和人民…啊不对…客户把这么重要的工作交给我们,是对我们的信任,我们一定要排除万难,把工作做好!!!”
于是胖纸是这么回复客户的:“先别管多少钱了,这么着急,咱们先把物料完成再说,别耽误了明天的活动,钱的话回头再算。”
等活动结束,胖纸和甲方沟通报价单的时候,问题来了:
“这个太贵”
“那个比市场价高太多”
“啊呀呀,这个价格我怎么好跟领导申请呢”
胖纸登时就火了,我们十几个人通宵加班忙活(其实没通宵),能跟市场价比么,于是跟客户这一通磨价钱啊,费了九牛二虎之力,好容易在市场价和加急费之间找了个平衡,开始了历尽周折的结算之旅。
回过头来,我们公司的全体员工泡上茶,开始了活动总结会:
这个活动完成得很好,充分满足了客户要求,尤其是加急的活儿,按时按量送到了活动地点。不过还有一些问题值得总结——这是胖纸说的。
没错没错,当时半夜打电话的时候我们不应该答应得这么痛快,本来我们是付出了大量的时间精力尤其是费劲周折才完成的工作,客户通通感觉不到,所以在价格上就很难接受。——这是小糊说的
对对对,他打电话过来的时候,我们应该拖一拖,到凌晨三四点钟或者六七点钟的时候再说能不能做,要把切实存在的困难告诉他们。
就是就是,要是到了第二天上午再说能不能做,报多少钱他们也得接受,反正再找别人也来不及了……以后得记着,就这样的活儿才能增加利润呢!
还有就是我们得把市场价格摸清楚,熟悉各项制作材料和工艺,在市场价的基础上增加加急费,他们也挑不出刺儿来。
嗯嗯,不能因为是老客户,就把价格的事情放到后面谈,多熟悉的客户也得先把价格谈好,要不然后面结算都是问题。
2个人的总结会顺利结束,合同款也顺利要回来了,此客户依然合作,下一篇文章炮制中。
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