1、医疗资源
以前一直对各地医疗资源不平衡之类的说法不以为然,觉得除了城乡之间会有差别以外,至少一些大城市的医院应该是差不多的。
日前去了某二线城市开发区医院和上海的某医院,都是三甲医院。
先说硬件资源。去拍X光片,开发区医院完全以人适应机器,机器高度就是那样了,病人自己想办法忍痛凑近设备的高度吧。而上海那家医院,则为病人着想,有不同高度、位置的设备,病员根本不需要费劲。
再说医生。开发区医院的两个医生都是摸一下伤处,哪里是碰到的第一个疼的地方就对哪里拍片子,其它可能的伤处根本不碰不以考虑。上海医院的医生,对着外地的诊断眼皮儿都不抬一下,也不碰伤处,直接刷刷开单子,但这单子开得让咱这外行看得也放心,至少是个全面检查的模样。
说老实话,拿了拍片单子就发现不同了,再一进拍片室看看设备,不由感慨同样是大城市三甲医院,差别居然就是这么明显。
2、服务意识
最近属于临时行动不便人员。周日去浦东机场,好长的路啊,艰难地蹭到了航空公司柜台前,办票,提出借个轮椅。(唉,咱从来都是要自力更生的人哎。
)
对方先是说要我到13个柜台之外的服务台去申请。
接着又说要根据航班时间才能安排轮椅送到登机口,即一个小时之后!我提出不能让我在柜台边站一小时吧。
办票小姑娘想想也是,打电话申请现在就借轮椅。被拒。
抗议。如此折腾好一会。
最后还是另一个小姑娘跑过去把轮椅推了过来。另有一个小伙子也过来了,一脸不高兴的样子。
坐在轮椅上后,要把背包从地上拎起,我不提出帮忙,那两人就谁也不动。
站离轮椅的时候,两人还是呆呆地看着。最后是小姑娘反应过来了,想帮我背上包,一时没成。那个小伙子冷眼看着我俩。我只好再请他帮忙,他才把包从地上拎起,放到轮椅上,那表情,活象我欠了他几百两银子!最后还是在小姑娘的帮助下我才背上了包。
相比之下,开电瓶车的帅哥简直是大善人啊。车一停,不等我说话,他就直接把背包拎到座椅边上了。
其实,这都不能算是服务意识了,就是搭把手的事啊。
对了,首都机场周六炸过了,昨天机场安检又有火药检测了。