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[管理] 购物中心可能需要改革了

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楼主
 楼主| 发表于 昨天 14:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
购物中心(shopping mall)不是中国发明的,但中国现在没准拥有世界上最多的购物中心。但购物中心正在经历困难时代。
, R) H% s% I8 C- f
  y; t) l* X4 g' o6 N, L中外购物中心差不多,都以连锁商号为主,都是差不多的运动服装、手表金饰化妆品、童装女装、玩具等等。说白了,就是把过去一个百货商店的柜台拆成一个个商店,但思路差不多,就是顾客近来可以一网打尽,需要的都可以看到买到。
4 V, L$ g# M" _) n3 S2 F( N
& _; ?' G" B8 X! _3 [* O8 w  I问题是,过去人们以到实体店血拼为主,现在日常需要用的直接从网上下单为多,不需要到实体店去看就知道需要什么了;不是太确定反正不有7天无理由退货嘛。# e4 V$ ~. O: Z5 q% e
: _4 [& m( b9 [. e
那实体店的存在意义是什么呢?
$ Q; y' v8 f/ b7 Z* F
! x$ }, t5 M: |( F+ \2 o- L+ q当然是网购代替不了的体验。
/ Q& n, h1 q9 w) [2 `8 }
4 D* @7 g# m/ y; O! Z: b比如说,几家艺术氛围、设计感特别高的商店,卖的不是必需品,但是很撩人的东西,尤其是被撩对的话。
8 u" V0 I# w2 S* A3 D  }8 t4 W2 ^3 Z0 E4 B1 z+ t) P
卖的东西也基本上是网购买不到的,比如在加拿大,很多人有欧洲情结,爱尔兰毛衣,英国饼干,德国圣诞小礼物,荷兰奶酪,比利时巧克力,意大利pasta,等等,都有市场。还有专门卖各种手工香皂、风味茶叶什么的地方。这些东西卖得很贵,平常也不是买来日用的,主要是送人送己的。图一个心意、纪念意义、仪式感。关键是有眼缘。自己一看就喜欢,才能朋友、家人、情人一看就喜欢。凝聚了自己的个性和喜好的礼物才是有意义的礼物,而不是花钱多、看着体面、实际空洞的东西,一看就是对付事的。
9 P9 `6 {" f( T1 \
: o) w9 s+ e% }# ?7 S还有就是书店。不是大路书店,卖的千篇一律的书,而是比较挑剔的书店,有的专门偏向艺术书,有些偏向hobby,有些偏向儿童书,大学当然会有偏向学术的书。读书人喜欢翻一翻,有眼缘的买下来,而不是只看封面或者目录就买。
. w% g, f( \) [4 {
) ~# l  h1 N3 t5 D( q' x这些才是网购代替不了的,或许也会成为购物中心真正不可替代的地方。
3 y9 [4 `, K  \0 i# ^! e" A0 g. K' n( B2 O( |8 e
否则,购物中心要么成了吃饭的地方,要么成了室内碰头的地方,光靠年轻人来饱眼福是没有营业额的。商店必须提供网购提供不了的体验,否则靠商品多样、价格低廉是拼不过网购的。
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    沙发
    发表于 昨天 15:27 | 只看该作者
    现在购物中心一楼是展示电动车的,二三楼是娃的兴趣班,四五层吃饭看电影的。
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    发表于 昨天 15:50 | 只看该作者
    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次元活动。
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    该用户从未签到

    5#
     楼主| 发表于 昨天 22:05 | 只看该作者
    xiejin77 发表于 2026-1-15 01:50& g: g8 C# c2 ?7 }8 S/ j
    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次 ...

    0 c5 a. }! ^0 D  S这也是一个思路。反正需要以体验为吸引力。
    4 E, m$ t  Q/ X) O3 D5 G6 P" p  H' I/ t" W- E: W  v' K+ G" F
    本来购物中心也是体验,豪华耀眼的环境,吸引人们冲动消费。但现在网上什么都有,购物中心只靠大路货,而且高度同质化,已经没有了新奇感了,自然也没法刺激冲动消费。要是不冲动消费,何不坐在家里平心静气地网上下单、等着上门送货?7 e# m: }0 v# j7 Q% i
    + D: e4 ^# W; C  g( z2 g" Q) L
    这也是图片、视频再发达,不可能取代旅游一样的道理。餐饮也一样,饭店做的和外卖上门的总是差一截。
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  • TA的每日心情
    开心
    昨天 23:01
  • 签到天数: 94 天

    [LV.6]出窍

    6#
    发表于 昨天 22:58 | 只看该作者
    我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空空如也,尤其是买衣服的。国内什么都便宜,但纯棉T恤很贵。一件动辄大几十人民币,还不是有牌子的,搞不懂。
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    7#
     楼主| 发表于 昨天 23:35 | 只看该作者
    陈比尔 发表于 2026-1-15 08:58
    1 c- r7 C, c. f% M我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空 ...

    7 e2 g) ]* ]7 x. I但购物中心最多的还就是服装店!; J, z$ C' y9 o) f4 V
    6 p) L# Y* h1 `2 p7 ^  u
    过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺好了,款式在网上看看也大差不差,需要了解的知识网上一搜或者小红书上一问也都知道了,一般人去实体店买衣服的必要性就大大降低了。& V' p+ H- B- K) v4 L
    7 U, Z0 @+ F+ u$ q
    服装店一冷清,购物中心不冷清都不行。
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    8#
    发表于 半小时前 | 只看该作者
    北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。
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