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[管理] 购物中心可能需要改革了

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楼主
 楼主| 发表于 昨天 14:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
购物中心(shopping mall)不是中国发明的,但中国现在没准拥有世界上最多的购物中心。但购物中心正在经历困难时代。( [1 t# e8 [' p# _3 Q4 z+ Y: |5 h

: [0 M& \6 e5 |% D& k& o4 D中外购物中心差不多,都以连锁商号为主,都是差不多的运动服装、手表金饰化妆品、童装女装、玩具等等。说白了,就是把过去一个百货商店的柜台拆成一个个商店,但思路差不多,就是顾客近来可以一网打尽,需要的都可以看到买到。
! B4 X! X) ?4 i; o) Q) D8 G! m
( s; r! m) Y/ q+ h% ^, M8 W问题是,过去人们以到实体店血拼为主,现在日常需要用的直接从网上下单为多,不需要到实体店去看就知道需要什么了;不是太确定反正不有7天无理由退货嘛。
( [# c. k+ K# C, u3 P. u6 U% V4 m; G+ k5 |+ I
那实体店的存在意义是什么呢?
6 P0 ]. t7 U1 z; E5 f  H4 ?+ T) E; ]6 x( j; ], j
当然是网购代替不了的体验。
6 L! v8 O4 }4 T% `. y. x% A( {, K5 O$ k5 {$ K+ `+ P( J6 Z, {3 O5 F
比如说,几家艺术氛围、设计感特别高的商店,卖的不是必需品,但是很撩人的东西,尤其是被撩对的话。" g" S: R+ J) L2 ]3 L' g

# Y" e' @! ]1 }* h$ q) r卖的东西也基本上是网购买不到的,比如在加拿大,很多人有欧洲情结,爱尔兰毛衣,英国饼干,德国圣诞小礼物,荷兰奶酪,比利时巧克力,意大利pasta,等等,都有市场。还有专门卖各种手工香皂、风味茶叶什么的地方。这些东西卖得很贵,平常也不是买来日用的,主要是送人送己的。图一个心意、纪念意义、仪式感。关键是有眼缘。自己一看就喜欢,才能朋友、家人、情人一看就喜欢。凝聚了自己的个性和喜好的礼物才是有意义的礼物,而不是花钱多、看着体面、实际空洞的东西,一看就是对付事的。
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8 f6 E( W- h2 I, C: n* h# {还有就是书店。不是大路书店,卖的千篇一律的书,而是比较挑剔的书店,有的专门偏向艺术书,有些偏向hobby,有些偏向儿童书,大学当然会有偏向学术的书。读书人喜欢翻一翻,有眼缘的买下来,而不是只看封面或者目录就买。
+ M/ r; E% [- m+ s) O3 F# |  S% b+ L; u( A7 B8 M2 g) \* m0 x5 w2 j
这些才是网购代替不了的,或许也会成为购物中心真正不可替代的地方。7 C% C! h( ~' I* f/ v
/ o# ?1 t. g# Z3 O" v
否则,购物中心要么成了吃饭的地方,要么成了室内碰头的地方,光靠年轻人来饱眼福是没有营业额的。商店必须提供网购提供不了的体验,否则靠商品多样、价格低廉是拼不过网购的。) {9 Z) Y% N  u0 F' o
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    沙发
    发表于 昨天 15:27 | 只看该作者
    现在购物中心一楼是展示电动车的,二三楼是娃的兴趣班,四五层吃饭看电影的。
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    发表于 昨天 15:50 | 只看该作者
    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次元活动。
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    12 小时前
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    谁想干好?贷款抵押,法拍流拍低价接盘,洗干净了。
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    该用户从未签到

    5#
     楼主| 发表于 昨天 22:05 | 只看该作者
    xiejin77 发表于 2026-1-15 01:500 C% m3 e4 t0 v( h5 f+ Y
    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次 ...

    0 j3 l7 Y. B1 `0 S& ?5 U这也是一个思路。反正需要以体验为吸引力。: N7 Q0 g6 o3 A: A- E
    1 D; {  k  Y, Y3 y+ L2 X& b
    本来购物中心也是体验,豪华耀眼的环境,吸引人们冲动消费。但现在网上什么都有,购物中心只靠大路货,而且高度同质化,已经没有了新奇感了,自然也没法刺激冲动消费。要是不冲动消费,何不坐在家里平心静气地网上下单、等着上门送货?
    + e$ S; V$ D" ?3 r+ ^/ j7 K9 x4 A5 Z, J9 g: b
    这也是图片、视频再发达,不可能取代旅游一样的道理。餐饮也一样,饭店做的和外卖上门的总是差一截。
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  • TA的每日心情
    开心
    10 小时前
  • 签到天数: 95 天

    [LV.6]出窍

    6#
    发表于 昨天 22:58 | 只看该作者
    我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空空如也,尤其是买衣服的。国内什么都便宜,但纯棉T恤很贵。一件动辄大几十人民币,还不是有牌子的,搞不懂。
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    7#
     楼主| 发表于 昨天 23:35 | 只看该作者
    陈比尔 发表于 2026-1-15 08:586 b- X" P6 p; q7 |( W
    我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空 ...
    : H: m% X8 d, P5 X4 ]2 t
    但购物中心最多的还就是服装店!& w& m$ I: D) j/ q) ?: {. o; v* \
    & Z/ E3 ?/ \" r. ~2 j
    过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺好了,款式在网上看看也大差不差,需要了解的知识网上一搜或者小红书上一问也都知道了,一般人去实体店买衣服的必要性就大大降低了。) X* O# i2 o' ^! {! _+ a& c
    1 `5 r% s0 U0 `* {2 a# M, Y# K: d
    服装店一冷清,购物中心不冷清都不行。
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    该用户从未签到

    8#
    发表于 17 小时前 | 只看该作者
    北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。
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    9#
     楼主| 发表于 16 小时前 | 只看该作者
    yanei 发表于 2026-1-15 16:13
    . w/ @& S* N9 e. M  r, W北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。

    $ X1 r$ T% W+ ?" S购物中心大多交通方便,不管是不是在市中心。另一个好处是停车空间宽敞。坏处是改装成公寓楼会有完全不同的消防要求。比如说,北美住房的卧室都要求有窗,便于起火营救。购物中心改装的话,这一点就不容易做到。
    & [$ I$ A- f* }8 d! M, {) L  W$ w/ @( e* Y, b$ P. {
    还有购物中心改成学校、办公的。孩子们挺喜欢,原来的food court直接改装成学校食堂了。
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  • TA的每日心情
    开心
    10 小时前
  • 签到天数: 95 天

    [LV.6]出窍

    10#
    发表于 14 小时前 | 只看该作者
    晨枫 发表于 2026-1-15 23:35
    : c, B: r4 V; {  F  [但购物中心最多的还就是服装店!' _7 K5 e* }0 I6 B1 z

    8 ]+ Q: x# F0 C/ [$ E过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺 ...

    3 e8 b& f  q9 b/ S9 F( x3 ~3 n2 S; e对,而且还是那种贼贵的服装店,专斩钱多人傻冤大头。
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