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[管理] 购物中心可能需要改革了

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 楼主| 发表于 2026-1-15 14:49:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
购物中心(shopping mall)不是中国发明的,但中国现在没准拥有世界上最多的购物中心。但购物中心正在经历困难时代。4 c9 k, A7 l: h) F# k

: @3 o. R$ L' v2 L2 o( U7 H中外购物中心差不多,都以连锁商号为主,都是差不多的运动服装、手表金饰化妆品、童装女装、玩具等等。说白了,就是把过去一个百货商店的柜台拆成一个个商店,但思路差不多,就是顾客近来可以一网打尽,需要的都可以看到买到。6 O1 N8 K; ?, R

2 @' ~8 B4 v& E8 O% Z问题是,过去人们以到实体店血拼为主,现在日常需要用的直接从网上下单为多,不需要到实体店去看就知道需要什么了;不是太确定反正不有7天无理由退货嘛。
3 M* {  i, Z/ O
- L2 W. Q( J2 a% D3 H7 Y2 [. m$ I那实体店的存在意义是什么呢?
* ^- t! B" v1 w9 ]- `% d- g; z* e/ x0 H# Z1 W. ]
当然是网购代替不了的体验。0 \5 A! W! q5 O8 W
- t2 L) N: \3 u7 Z! \
比如说,几家艺术氛围、设计感特别高的商店,卖的不是必需品,但是很撩人的东西,尤其是被撩对的话。4 l, R; s: M4 L7 u' \" D
- u6 C5 K% K! q
卖的东西也基本上是网购买不到的,比如在加拿大,很多人有欧洲情结,爱尔兰毛衣,英国饼干,德国圣诞小礼物,荷兰奶酪,比利时巧克力,意大利pasta,等等,都有市场。还有专门卖各种手工香皂、风味茶叶什么的地方。这些东西卖得很贵,平常也不是买来日用的,主要是送人送己的。图一个心意、纪念意义、仪式感。关键是有眼缘。自己一看就喜欢,才能朋友、家人、情人一看就喜欢。凝聚了自己的个性和喜好的礼物才是有意义的礼物,而不是花钱多、看着体面、实际空洞的东西,一看就是对付事的。
1 p5 F, S1 u$ J: A5 g1 u+ K
& I9 M' E% Z$ p* t9 M2 p: R; e还有就是书店。不是大路书店,卖的千篇一律的书,而是比较挑剔的书店,有的专门偏向艺术书,有些偏向hobby,有些偏向儿童书,大学当然会有偏向学术的书。读书人喜欢翻一翻,有眼缘的买下来,而不是只看封面或者目录就买。
8 B" j2 M. O4 m/ n1 I/ a3 U) p
/ A) i. {, V, C. m- m( F: p这些才是网购代替不了的,或许也会成为购物中心真正不可替代的地方。5 ]5 X+ h8 S  t) @4 v' D* R7 S. y
/ d- T3 _1 {5 ?. @! G2 }" H
否则,购物中心要么成了吃饭的地方,要么成了室内碰头的地方,光靠年轻人来饱眼福是没有营业额的。商店必须提供网购提供不了的体验,否则靠商品多样、价格低廉是拼不过网购的。
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    发表于 2026-1-15 15:27:38 | 只看该作者
    现在购物中心一楼是展示电动车的,二三楼是娃的兴趣班,四五层吃饭看电影的。
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    发表于 2026-1-15 15:50:51 | 只看该作者
    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次元活动。
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    发表于 2026-1-15 17:06:24 | 只看该作者
    谁想干好?贷款抵押,法拍流拍低价接盘,洗干净了。
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    5#
     楼主| 发表于 2026-1-15 22:05:03 | 只看该作者
    xiejin77 发表于 2026-1-15 01:50% E4 d$ u% }3 v" w: A# U% z
    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次 ...
    8 u3 H/ r) ^6 p  x* Z
    这也是一个思路。反正需要以体验为吸引力。
    5 i# ?, d: U( Q: [
    ( ]/ J/ o( y8 T8 [- t7 Q% m本来购物中心也是体验,豪华耀眼的环境,吸引人们冲动消费。但现在网上什么都有,购物中心只靠大路货,而且高度同质化,已经没有了新奇感了,自然也没法刺激冲动消费。要是不冲动消费,何不坐在家里平心静气地网上下单、等着上门送货?
    4 P' X; {8 |  s* b- @: ]: U
    6 ]! v* i1 }% i# v0 |: y9 u, S) w这也是图片、视频再发达,不可能取代旅游一样的道理。餐饮也一样,饭店做的和外卖上门的总是差一截。
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    开心
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    6#
    发表于 2026-1-15 22:58:08 | 只看该作者
    我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空空如也,尤其是买衣服的。国内什么都便宜,但纯棉T恤很贵。一件动辄大几十人民币,还不是有牌子的,搞不懂。
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    7#
     楼主| 发表于 2026-1-15 23:35:46 | 只看该作者
    陈比尔 发表于 2026-1-15 08:58
    : i6 i/ r1 s( ~" u我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空 ...

    $ j- u) o3 ?# n3 Z+ H但购物中心最多的还就是服装店!
    - @- s; y; m( H( ^$ X' @) Y) S8 {2 x, s6 {8 L  K7 K8 |! l0 x
    过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺好了,款式在网上看看也大差不差,需要了解的知识网上一搜或者小红书上一问也都知道了,一般人去实体店买衣服的必要性就大大降低了。8 K1 V6 X2 [7 l- J" |
    $ T2 `+ C: C6 [
    服装店一冷清,购物中心不冷清都不行。
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    8#
    发表于 2026-1-16 06:13:00 | 只看该作者
    北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。
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    9#
     楼主| 发表于 2026-1-16 07:19:46 | 只看该作者
    yanei 发表于 2026-1-15 16:139 Q% \+ ^, I" s& f
    北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。
    4 E, ^. l$ U) s$ F3 l9 \3 j9 J
    购物中心大多交通方便,不管是不是在市中心。另一个好处是停车空间宽敞。坏处是改装成公寓楼会有完全不同的消防要求。比如说,北美住房的卧室都要求有窗,便于起火营救。购物中心改装的话,这一点就不容易做到。5 D" ?  _3 ^3 E: c& Q+ c; j
    , n! G; K9 V9 g! V0 V
    还有购物中心改成学校、办公的。孩子们挺喜欢,原来的food court直接改装成学校食堂了。
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    发表于 2026-1-16 09:10:16 | 只看该作者
    晨枫 发表于 2026-1-15 23:35
    " M0 Z  T# U2 |但购物中心最多的还就是服装店!# @0 f( |) A5 \* }1 u4 E

    + c6 r! F5 q8 c% o过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺 ...

    6 T3 M/ r/ V. h+ M对,而且还是那种贼贵的服装店,专斩钱多人傻冤大头。
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