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[管理] 购物中心可能需要改革了

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楼主
 楼主| 发表于 昨天 14:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
购物中心(shopping mall)不是中国发明的,但中国现在没准拥有世界上最多的购物中心。但购物中心正在经历困难时代。
& ^! {+ A6 H/ @! G9 J5 M+ P; Z+ {$ d# A( z" x. q
中外购物中心差不多,都以连锁商号为主,都是差不多的运动服装、手表金饰化妆品、童装女装、玩具等等。说白了,就是把过去一个百货商店的柜台拆成一个个商店,但思路差不多,就是顾客近来可以一网打尽,需要的都可以看到买到。; |2 M: d, n0 q5 Q/ u7 u9 m
1 v, n6 ^$ ]; I5 C9 m, _
问题是,过去人们以到实体店血拼为主,现在日常需要用的直接从网上下单为多,不需要到实体店去看就知道需要什么了;不是太确定反正不有7天无理由退货嘛。3 E$ ]+ D8 p& j* o3 W6 x

5 p, b( W% I1 C那实体店的存在意义是什么呢?
# e1 b' T8 p0 o6 Z6 N# E5 c/ c* f: w, x9 |8 c( r
当然是网购代替不了的体验。: E) O3 O8 h' P  n; K

) G+ Q! _/ N& \4 t6 ]比如说,几家艺术氛围、设计感特别高的商店,卖的不是必需品,但是很撩人的东西,尤其是被撩对的话。
8 ]4 d& S9 [; A( E1 l+ Y$ Y4 l/ v7 e( n
卖的东西也基本上是网购买不到的,比如在加拿大,很多人有欧洲情结,爱尔兰毛衣,英国饼干,德国圣诞小礼物,荷兰奶酪,比利时巧克力,意大利pasta,等等,都有市场。还有专门卖各种手工香皂、风味茶叶什么的地方。这些东西卖得很贵,平常也不是买来日用的,主要是送人送己的。图一个心意、纪念意义、仪式感。关键是有眼缘。自己一看就喜欢,才能朋友、家人、情人一看就喜欢。凝聚了自己的个性和喜好的礼物才是有意义的礼物,而不是花钱多、看着体面、实际空洞的东西,一看就是对付事的。6 E+ y5 F: ?. Y# x; x, F

; ?6 m% M) \1 D* K; u还有就是书店。不是大路书店,卖的千篇一律的书,而是比较挑剔的书店,有的专门偏向艺术书,有些偏向hobby,有些偏向儿童书,大学当然会有偏向学术的书。读书人喜欢翻一翻,有眼缘的买下来,而不是只看封面或者目录就买。; m+ L  _' ]$ S5 b+ s) c
2 G8 V9 h$ Z7 j- J' y
这些才是网购代替不了的,或许也会成为购物中心真正不可替代的地方。
, A3 u/ G. j+ F2 |+ |" d) R  B) k
否则,购物中心要么成了吃饭的地方,要么成了室内碰头的地方,光靠年轻人来饱眼福是没有营业额的。商店必须提供网购提供不了的体验,否则靠商品多样、价格低廉是拼不过网购的。3 H) s7 g" n9 `* ?3 R2 ]) b

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    沙发
    发表于 昨天 15:27 | 只看该作者
    现在购物中心一楼是展示电动车的,二三楼是娃的兴趣班,四五层吃饭看电影的。
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    上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次元活动。
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    谁想干好?贷款抵押,法拍流拍低价接盘,洗干净了。
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    该用户从未签到

    5#
     楼主| 发表于 昨天 22:05 | 只看该作者
    xiejin77 发表于 2026-1-15 01:50
    ' o2 z- ?/ e$ D# {上海现在很多mall为了人流都开始充分的二次元化,像大悦城已经成了二次元的谷子商店集合地,还有定期的二次 ...
    * i" q1 f# K, P$ j( B
    这也是一个思路。反正需要以体验为吸引力。
    ; m4 O; I5 x/ r; x: k$ N2 i( J2 s( P% ]; X  Y# S
    本来购物中心也是体验,豪华耀眼的环境,吸引人们冲动消费。但现在网上什么都有,购物中心只靠大路货,而且高度同质化,已经没有了新奇感了,自然也没法刺激冲动消费。要是不冲动消费,何不坐在家里平心静气地网上下单、等着上门送货?
      z: F/ [, d( ?& c5 _, y* ~  M
    ! E. L; H5 a. i$ F; z: y这也是图片、视频再发达,不可能取代旅游一样的道理。餐饮也一样,饭店做的和外卖上门的总是差一截。
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  • TA的每日心情
    开心
    4 小时前
  • 签到天数: 95 天

    [LV.6]出窍

    6#
    发表于 昨天 22:58 | 只看该作者
    我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空空如也,尤其是买衣服的。国内什么都便宜,但纯棉T恤很贵。一件动辄大几十人民币,还不是有牌子的,搞不懂。
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    该用户从未签到

    7#
     楼主| 发表于 昨天 23:35 | 只看该作者
    陈比尔 发表于 2026-1-15 08:58
      u+ K0 Q7 t3 I& _: Y# i我们福州的购物中心,基本上只有手机、无人机和电动车的柜台有人看,到了饭点餐厅门口排队,其他商家都是空 ...

    6 {# ~( b+ s: p/ s( Y但购物中心最多的还就是服装店!
    9 H- O2 f2 n$ H9 j
    4 C# E! R  E+ H: l3 Q过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺好了,款式在网上看看也大差不差,需要了解的知识网上一搜或者小红书上一问也都知道了,一般人去实体店买衣服的必要性就大大降低了。
    : U2 ]9 m6 N+ L9 M+ g. X3 _  r5 V5 E5 U' `
    服装店一冷清,购物中心不冷清都不行。
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    该用户从未签到

    8#
    发表于 11 小时前 | 只看该作者
    北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。
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    9#
     楼主| 发表于 10 小时前 | 只看该作者
    yanei 发表于 2026-1-15 16:13
    8 Y5 e" [/ ?1 Q- e* ]- l北美有的地方在考虑把购物中心改造成公寓楼,但必须是好地段才行。
    ! b2 p* [& L! g% H8 U
    购物中心大多交通方便,不管是不是在市中心。另一个好处是停车空间宽敞。坏处是改装成公寓楼会有完全不同的消防要求。比如说,北美住房的卧室都要求有窗,便于起火营救。购物中心改装的话,这一点就不容易做到。
    6 u/ Z- T8 e/ v$ g. w. \0 f& k) {+ O* C7 |8 @
    还有购物中心改成学校、办公的。孩子们挺喜欢,原来的food court直接改装成学校食堂了。
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  • TA的每日心情
    开心
    4 小时前
  • 签到天数: 95 天

    [LV.6]出窍

    10#
    发表于 8 小时前 | 只看该作者
    晨枫 发表于 2026-1-15 23:35, x% i. j  A8 _7 W
    但购物中心最多的还就是服装店!0 G# c2 U. S2 \
    2 @8 c% [7 `; y! S' V
    过去买衣服只能到店里去看去试,现在日常穿的衣服的话,尺码都控制得挺 ...

    ! _( [8 l; R% r$ B/ r对,而且还是那种贼贵的服装店,专斩钱多人傻冤大头。
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