当时，绝大多数科学心理学家确信，人们的行为是由奖励和惩罚来主宰的。假如你在迷津的出口让一只老鼠饱餐一顿，它会比没有食物时对迷津学得更快，这一点是 确定无疑的;假如你在你的狗向你伸出爪子时给它喂食饼干，它会比你对它的做法不予理睬时更快地学会这种特技。相反，假如当你的小狗在地毯上撒尿时你对它进 行了惩罚，它很快就会停止那样做。行为主义者进一步认为，任何与奖励联系在一起的事物都会变得更有吸引力(由于你给了它饼干，你的小狗会更喜欢你)，而任 何与痛苦联系在一起的事物都会引起厌恶。

　　行为主义定律当然也适用于人类;没有人会在没有报酬的情况下坚持做一件乏味的工作，假如你为了不让自己的小孩发脾气而给了他一块甜饼干，你便教会了他 在想要甜饼干的时候发脾气。但无论如何，人类的大脑都要比老鼠或者狗复杂。一条狗可能会因在地毯上撒尿被逮到而表现出懊悔，但它决不会思考如何为自己的错 误行为辩护。人类则可以进行思考;而且正因为我们能够思考，失调理论证实了我们的行为会超越奖励与惩罚并将二者对立起来。

　　例如，艾略特预言假如人们得到某个东西时经历了极度的痛苦、不安、努力或者尴尬，他们就会比轻而易举得到它时更为幸福。对于行为主义者而言，这是一个 十分荒谬的预言。人们为什么会喜欢诸如与痛苦联系在一起的事物呢?但是对艾略特而言，答案是显而易见的:自我辩护。“我是一个聪明能干的人”的认知，与 “我历经艰辛才得到某个东西(例如，加入了一个令人厌烦而又毫无价值的团队)”的认知之间，会存在失调。因此，我会将自己对这个团体的认知向积极的方向扭 转，努力去发现该团体积极的方面，而忽略其消极的方面。

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       很多时候，你痛苦的原因恰恰是因为你会思考。

       但是思考很昂贵，它就象骑兵，在关键的时候才发起冲锋。

       不要做廉价的思考。

       一生中值得思考的事并不多。

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　　自我辩护的原动力，即导致人们将自己的行动和决策(尤其是错误的行动和决策)合理化的力量，是一种令人不愉快的感受，费斯汀格称之为“认知失调”。

      认 知失调是一种紧张冲突的状态，无论何时只要某个人同时拥有心理上不一致的两种认知(想法、态度、信念、意见)，就会出现这种状态，例如，“吸烟是愚蠢的， 因为它能够置我于死地”与“我每天吸两包烟”。失调会导致心理上的不舒适感，从轻微的疼痛到极度的痛苦;直到找到某种减少失调的办法，人们的不舒适感才会 得以缓解。

       在这个例子中，对一个吸烟者而言，最直接的办法是停止吸烟以减少失调。但假定他已经尝试停止吸烟但最终失败了，他就只能通过下面的方式来减少失 调:让自己确信吸烟的实际危害并不大，或者让自己确信吸烟的风险是值得的－－因为吸烟可以帮助他放松或者防止他身体过重(毕竟，肥胖对健康也是一种危 害)，如此等等。大多数吸烟者试图通过许多这类巧妙的(尽管是自我欺骗的)方式来减少失调。

　　失调会令人焦虑不安，因为持有两种相互矛盾的看法难免会充斥着荒谬，正如阿尔伯特·加缪(Albert Camus)所观察到的，我们人类是用尽一生来证明自身的存在不是荒谬的一种动物。费斯汀格理论的核心思想，是探讨人们如何努力使相互矛盾的看法合理化， 以便让生活(至少在他们的内心)协调一致、富有意义。这一理论直接导致了超过3000项的实验研究，这些实验一起改变了心理学家对人类大脑如何进行思考的 理解。


注：思考很昂贵，最好不思考。


武状元：小子，从今天开始，你就是华府的低等下人，9527就是你的终身代号。开始做事！

众下人：（列队跑步，唱行军歌）死做活做像条狗，被人骂不能汪汪叫，像条狗， 真好笑，被人骂不能汪汪叫，像条狗，真好笑。