单位用的是腾讯企业邮箱，是从从前的Yahoo企业邮箱转过来的。换邮箱的主要原因是单位在国内，员工使用起来腾讯比Yahoo的速度快多了。该邮箱还能和微信绑定，收到邮件在微信上实时提醒。所以用着感觉还不错。

但最近的一个事故一下子颠覆了我的良好印象。前两天我的Outlook IMAP客户端突然连不上了，试了半天，发现POP还能用，猜测是IMAP服务器挂了。因为不用IMAP实在不习惯，赶紧急着保修。于是在企业邮箱网页上找了在线客服，结果被转到一个QQ号，在聊天页面里显示前面还有超过100人在等候，就再无响应。接着又通过网页的在线投诉给客服发了一封邮件报修，一连几天也是一点回应都没有。

今天是第3天，又试了下IMAP终于好了。

总的来说，腾讯这个客服比京东的自营店和淘宝的个人卖家客服都差远了。