自从开始做团队主管，每日的工作就是人员管理项目管理，不断地解决问题，也永远面对着各种让人抓狂的事情，曾经很有点焦头烂额，甚至丧失信心。
       俺的老总其实面对着和我一样的问题（他是销售，我是技术），但无论遇到什么局面，始终是十分沉稳。很多次，都是我一脑子官司，然后打电话给他，将所有的烦 恼和抱怨发泄给他，而他则永远是听着，然后一一应答，直到俺把电话放下，才发现气也比较顺了，又可以安心地做事了。
       俺们认识快二十年了，一起搭档也有七年了，他在上海，我在大连，所以除非是项目出差，平时也很少见面。但我们却不会因为见面少而生疏，一旦遇见就无话不谈，和他相处，俺有种如沐春风的感觉，主要就是喜欢他这种对人对事的态度。和别的同事说起他，才发现他其实一直都扮演着这种心灵安慰师的角色，不仅是对我。
       有次出差见面，俺就问他，面对这么一堆烂事，为什么就能做到不急不燥。他的回答是，问题就在那儿，不会因为你急就变没有了，你急又有什么用。解决问题， 永远都是一个思路，那就是将问题的因素搞清楚，分出可以解决的和解决不了的。可以解决的就去想办法解决的，解决不了的就把它放一放，然后看什么时候有解决的可能了，再去想办法解决它。工作嘛，有的是事儿要做，将那些无法改变的事儿先放下，反正，即使最坏的结果，还能死人咋的？
       他的观点，真的让我有点感觉拨云见日。自此之后，我遇到难事时，也是尽量压住火气，尽量去分析，去努力改变那些可以改变的，而将那些无力改变地先放一边。 而这样做的结果，反而发现，很多过去看着根本无法解决的事情，其实是有解决的途径的，只是过去，当你沉迷于那些抱怨中时，也同时失去了冷静分析的能力。