黑莓难瞑目之双CEO的苦果

老马丁

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' [8 n3 R6 c5 h! p受晨老大的帖子启发，我也想写点关于黑莓的东西。一直找不到时间，现在是个不错的机会，国内凌晨三点醒来 倒时差。而且最近黑莓也找到了下家，多伦多的一家投资公司Fairfax付出47亿美元的价格（每股9块钱）私有化黑莓。 交帐了啊。

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当年国内有朋友看我用着黑莓9000，就对我说，这东西不太吉利啊。我说和解啊。他说这名字，又黑又霉的，一点都不讨喜。虽然是笑话，从外部市场因素来说，在智能手机井喷式发展的2008-2012年，黑莓的产品屡次错失良机，一点都没有讨喜消费者，眼睁睁的看着自己的市场氛围从老大变成等等。晨枫先生的这个帖子说得很清楚很明白了。寞洑的这个日志也提供了一些关于黑莓的数据供大家参考 。这里我和大家说一些黑莓的内部因素。
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黑莓公司是由土耳其搬过来的加拿大的希腊移民Mike Lazaridis1984年创立的。Mike Lazaridis一开始成立的公司叫RIM, Research In Motion, 黑莓是其主要硬件产品-移动通信设备的名称。Mike 也为了这个公司没能在加拿大滑铁卢大学读完书。黑莓手机的独特之处就是只用两个大拇指完成在手机键盘上的快速输入。这个创意谣传是他某天上厕所时想出来的。RIM99年在此基础上开发出第一代黑莓传呼机850, 然后开始做手机，这算是捡到金子了 。因为做硬件，RIM躲过2000年的网络泡沫，并在02年左右依次推出各款黑莓手机，结合其几个软件产品，市场反响很好，公司在2003年也顺利的上市，走上了快速发展之路。一切都看上去很美，可是呢，公司在一开始就在管理上留下了隐患。

这个隐患就是双-CEO制度。除了Mike这个工程师研发出身的CEO, RIM还有一个CEO, Jim Balsillie。Jim 89年拿到哈佛的MBA后于92年加入黑莓（那时候还是叫RIM，下面两个名字混用啊) 做会计师，然后走内部提升道路一步步成为CEO。Mike挑选他也是看中了他的商务背景，这样他可以更好投入公司的研发。把上市和经营交给Jim.
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俗话说，天无二日，国无二主，500强企业里面除了黑莓这个奇葩，估计没有那家企业搞这种制度。在早期公司结构简单，雇员数目有限的情况下，双-CEO制度把最高执行权分而实行之也许为公司发展带来了很多好处。可是大家都知道, 随着公司逐渐变大，各种机构设施膨胀，企业员工开始从一起团结创业奋斗转变成保位子，争票子，泡马子。这是企业发展的必经之路，从微软，到苹果，到谷歌，概不例外。本来企业做大后效率就已经够降低了，双CEO制度更是火上浇油。可是让谁走人呢？Jim把黑莓从小公司做到500强做出很大的贡献，而且他的个性是好战，易斗，不屈服的；而Mike是创始人，黑莓产品都是他负责领导开发的，这就是Bill Gates的角色，除非他自己不想干了。这样一来，谁也不肯下台。双-CEO制度让外人感觉到黑莓就是两个公司。这个双CEO制度，至少坏了两件事。

[凭外貌，猜猜哪个是工程师，哪个是会计师？]

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1 I) H6 g& J5 t6 k7 C# e1. 2010年，当苹果推出iPad时，黑莓也要反制，推出自己的平板电脑。Mike还是老想法，给企业用户使用，要求安全性第一。Jim说咱也可以卖给普通消费者嘛，和苹果一样。下面的研发推广的伙计傻眼了。最后弄出什么东西？功能上迎合Mike, 一个小屏幕的平板，企业用户的价格(就是很贵的意思,$499-699），而且不能单独收发邮件，必须和黑莓手机结合一起 （为了所谓的安全性)。branding和营销上迎合Jim, 取名字叫 “Playbook”, 玩书，玩你个头啊。要么严肃认真的做企业用户，要么就生动活泼的开干消费者市场，Playbook两不靠，加拿大的电讯商如Bell等实在是不想进货。最后呢？产品推出才半年多就削价$300， 三个月后再降99...
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+ F. k) q$ ~/ b* J7 t2. 2011年在市场已经非常颓势的情况下，黑莓内部集中全部资源加速开发下一代产品黑莓10, 软硬件都要开发，压力很大，这样导致全年黑莓基本上都没有新产品推出，除了几个Bold和翻盖的Torch的马甲。这时候Jim领导的营销部门开始炒作这个下一代产品 （不然哪来的营销预算呢？）ppt上有就是做出来了，这不是印度人的味道嘛。这样做的结果是直接扯住了现有产品的销售：谁会买马上就要过时的产品呢？ 让自己的市场占有率进一步下降。另一方面，研发不够给力（这个我觉得主要是运气问题），新产品不断跳票，一点点的磨去了忠诚消费者的耐心，他们转向苹果和三星。
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3 D+ |2 E1 v, x# ^+ `现在来看，2011年是关键的一年。年头的playbook, 年尾的黑莓10跳票，彻底动摇了投资者和消费者对黑莓的信心：股票跌走了75%，市场占有率跌倒12%。

转年开头Mike和jim就实在挺不住，两人双双下岗。(题外话，从两个人下岗后的做法可以看出两个人对黑莓的感情不同。Mike一直张罗着把黑莓私有化，买回来自己经营。Jim出掉了所有的黑莓股票，从此再无牵连)。黑莓换了新的CEO, 黑莓10也出来了（我自己也把玩过，和iphone 4s在操作上不相上下，各有所长），可是机会已经永远过去了...

雪个

看到最后，你这帖子下面出现的是：
% ^, X+ ]4 q$ T1 @) u/ }助兴作品：老祖宗祈福清虚观 情哥哥寄情黑莓机

我眼前一黑啊。。。

老马丁

雪个 发表于 2013-9-26 05:39
看到最后，你这帖子下面出现的是：
助兴作品：老祖宗祈福清虚观 情哥哥寄情黑莓机

这是什么新鲜玩意？高级黑来砸场子的？

holycow

$ t) U! s6 J" U; p8 {4 H2011年头上的时候早没机会了。移动生态系统安卓-苹果双寡头垄断已近定型了。对比一下：Elop 2010年第四季度到Nokia，2011年年初发出那个著名的“起火的钻井平台”的内部电邮，下决心加入Windows Phone的生态系统。
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0 D  B# X; c$ v$ p下面那两年，诺基亚在硬件开发，微软在软件开发上都没有犯大的错误，但是市场已不可为。我在诺基亚转舵的时候在西西河发贴说RIM马上步诺基亚后尘，那时还不少不同意见呢。
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还就是韦尔奇那句话：老大老二吃香喝辣，老三以下喝西北风。

7 E: C. A) F- I9 `& y建立移动生态系统唯一的机会是Apple推出iPhone以后赶紧山寨，急起直追。当时动作快的只有Palm和Google，结果钱多不怕烧的抢到了剩下的那张票。

微软，诺基亚，黑莓开始反应的时候大革命都三年以上了，太晚了。

老马丁

holycow 发表于 2013-9-26 05:47
' _. p9 o7 X/ i- g  ]- R2011年头上的时候早没机会了。移动生态系统安卓-苹果双寡头垄断已近定型了。对比一下：Elop 2010年第四季度 ...

5 B( }, T4 g* y. I: s# M当年苹果推出iphone后，Jim半公开嘲笑说，谁会买一天一充电的手机... 结果这个手机不是那个手机。一天一充电恰恰就是这个产品的潜力和价值所在... 我觉得领导者这个有时候的确需要点vision, 偏执狂一点， 可是这种vision也许是错的，有时候就只能说是运气了。

韦尔奇那话我觉得不能一概而论。很多市场上老5，老6都活得很好。银行，证券，汽车等。

holycow

老马丁 发表于 2013-9-25 13:54
当年苹果推出iphone后，Jim半公开嘲笑说，谁会买一天一充电的手机... 结果这个手机不是那个手机。一天一 ...

# l$ @2 ]+ d. {有道理，传统领域抱着客户群吃现金流日子也能过得很滋润。
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技术领域里面做不到前两位就死菜，有时候做不到老大就死菜(AMD)
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话说2007年的时候鲍大叔和诺基亚那掌门的谈起iPhone来论点和Jim如出一辙，谁会用个没键盘的手机还一天一充电...

赫然

holycow 发表于 2013-9-25 17:01
, |: g' o. O6 M有道理，传统领域抱着客户群吃现金流日子也能过得很滋润。

技术领域里面做不到前两位就死菜，有时候做不 ...

. `2 d, u% h+ G; W- J7 D6 J00年的时候我们就在疑惑为什么rim不把邮件业务切割出来？

道可道

凭外貌竟然猜反了。。。

zeal_zhang

是不是所有大公司最后都是死路一条

爱思伯爵

黑莓9700、9930用户表示哀悼！

老马丁

zeal_zhang 发表于 2013-9-26 08:01
. z# T5 T1 `! N# q, A是不是所有大公司最后都是死路一条

是吧。企业有寿命的

此情可待成追忆

黑莓的名字实在不讨喜，在国内没几个人喜欢的

牛铃

要说俺也在RIM混过一段，看到它被卖掉了，多少有点难过的，以后简历上也不好写哈

赫然

牛铃 发表于 2013-9-25 19:32
要说俺也在RIM混过一段，看到它被卖掉了，多少有点难过的，以后简历上也不好写哈 ...

要是从北电跳到黑莓，现在有谁敢要呀？

赫然

想说10年的。

) f- W5 u( x* k2 r, r就是奇怪为什么现在黑莓也不分拆邮件和服务器业务，这才是大头。手机不做就不做了。这些商用客户保住了，黑莓还可以挺一段时间，争取转型。

老马丁

赫然 发表于 2013-9-26 08:42
想说10年的。

3 C; q+ ~' _5 P就是奇怪为什么现在黑莓也不分拆邮件和服务器业务，这才是大头。手机不做就不做了。这些商用 ...

阴谋论一把：不分拆业务。股票狂跌。然后买回私有化，分拆，赚钱。

holycow

赫然 发表于 2013-9-25 16:37
要是从北电跳到黑莓，现在有谁敢要呀？

4 M+ ]1 q$ h- }% q- @9 ?2 P/ n5 ?还真有这样的灾星 -- 从北电跳到RIM，RIM专利官司的时候跳到Palm，三家都被祥瑞了。

) w3 {2 C7 C5 W; ~0 i: h! ~现在在Apple

赫然

holycow 发表于 2013-9-25 19:46
/ N" V  e3 r- j: J4 ]还真有这样的灾星 -- 从北电跳到RIM，RIM专利官司的时候跳到Palm，三家都被祥瑞了。
: @# r3 K7 Y. w1 ^1 _( V
, z  c8 K; H7 s0 [% a% p现在在Apple ...

哇，可以做空苹果了。。。。

赫然

老马丁 发表于 2013-9-25 19:44
2 _% F; h( v% t( R* X1 W阴谋论一把：不分拆业务。股票狂跌。然后买回私有化，分拆，赚钱。

: V( I/ F, r* N2 @' J2 q这倒是一个很有策略的资本运作方法。

不过有点晚。要是10年的时候就有戏。和苹果或者google（Google的可能性大一点）战略合作，放弃手机业务，专做企业级的邮件通讯。硬件部门转战商业手持设备，结局应该不错的。

老马丁

赫然 发表于 2013-9-26 09:03
这倒是一个很有策略的资本运作方法。

+ t; O8 _7 Z: \# S; k不过有点晚。要是10年的时候就有戏。和苹果或者google（Google的可 ...

& \! M3 {( y9 M7 d# q自杀然后涅槃太难了。Netflix和腾讯是我仅知的两个 成功例子