吃喝玩乐了一个月,该说点儿正事了。所谓“风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关心”。 这些天,电台、电视台、各种平面媒体,包括博客、微博,充满了关于故宫文物损坏、动车追尾、食品安全的消息,还有诸如政府官员“艳照”、达芬奇家具的新闻;国际上有默克多沉陷窃听的丑闻和震惊世界的瑞典枪杀案,日本核辐射也时不时冒上一小泡。 如此多事之秋(不对,是夏),忍不住也想说上两句。不是深入的分析,更不是科学的考证,只是乱谈罢了。 曾写过一篇关于互联网给我们带来了什么的帖子。在我看来,互联网最大的好处就是扩大的平头百姓的知情权。 在封闭年代,很多消息是被封锁的。百姓之间的信息靠的是“小道消息”,当时谓之“谣言”的,过来的人都知道。实际上,“谣言”大多是真情,有些夸大而已。 有了互联网,任何事情,哪怕发生在遥远的边陲,哪怕小如针尖,都有可能迅速传遍全世界。 无需讳言,互联网是一柄双刃剑,除了知情权,还给人们带来了困惑。互联网的信息鱼目混珠,真假难辨,令人感到扑朔迷离。 顺便秀一下,扑朔迷离这个成语来自描述花木兰替父从军的《木兰词》:雄兔脚扑朔,雌兔眼迷离;两兔傍地走,安能辨我是雄雌?已然扑朔迷离,再加上我们某些发言人前后矛盾的信息、闪烁其辞的态度,更令人感到眼花缭乱、无所适从,引起人们的不满,造成社会一定程度的混乱。 譬如故宫文物遭损坏一事。7月4日文物受损,过了二十多天才为人所知。社会所关注的是为什么过了这么多天才曝光,为什么没有在第一时间上报?结论自然是存在隐报、瞒报的情况。人们这样质疑无可厚非。 故宫方面的解释开始是,因事故原因未查清,不便上报;继而又称,考虑到当事人压力大,为保护当事人,所以没有及时上报。 有没有搞错?文物受损及时上报和调查事故原因是两个概念,两码事。 上报不影响事故的调查,调查事故原委也不能成为不上报的理由。 及时上报也是对当事人最好的保护。 文物受损,“必需在两小时之内上报主管单位”,这是明文规定的。 问题很简单,文物受损后(不管什么原因),两小时之内是否上报了?在常人看来,很好回答。 上报了就是上报了;假设没上报,如果上述那段话是法律,那就是违法;如果是法规,那就是违规。没什么好说的。 昨天,故宫副院长、事故调查组组长陈丽华出面,诚恳表示,事故出现后,故宫无权,也不敢隐报、瞒报。 这到是可信,俗话说“纸包不住火”、“雨过天晴、水落石出”、“天网恢恢、疏而不漏”,这么大的事儿怎能瞒得住天下人的眼睛! 不说你隐报、瞒报,说你缓报,你总得承认吧。连这个都不痛快的承认就有点儿过了。 某些发言人的应变能力、遣词择字的修养也应该提高。 面对人们的质疑,发言人居然说“不管你们信不信,反正我是信了”。这是什么话?别忘了你的职责就是让质疑者信服。如果只是你信了就完了,那还叫人回答问题干什么? 至于“奇迹”之说就更可笑了。奇迹是什么?奇迹是在同等条件下别人做不到的事你做到了,那是奇迹。现在的问题是,别人做到了,你作为应该做的人却没有做到,甚至可以说没做,这算什么奇迹! 还有一个情况也值得深思,不管是管理不善也好,责任心不强也罢,反正现在的事故是层出不穷。政府或相关单位的反应也还强差人意,比以前快多了。这也可以看出,政府部门和出事单位也是着急的。 问题是,政府部门和相关单位的解释、说明,几乎都逃脱不了被质疑的命运。哪怕说的是真话,人们也不那么轻易的相信了。可悲呼? 诚信是做人之本,公信力是社会健康发展的基石。 套句老话“成绩不说跑不了,缺点不说不得了”。 还是面对现实、坦承失误好些。 这样才能化解人们的质疑,营造和谐的气氛,有利于社会的稳定。 既然是乱谈,千万别叫真,说完了,该干嘛干嘛。 |