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楼主: 晨枫
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谁之错,老太太还是加航?

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2016-7-4 11:03
  • 签到天数: 20 天

    [LV.4]金丹

    21#
    发表于 2013-9-1 12:21:52 | 只看该作者
    加航的错
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    该用户从未签到

    22#
    发表于 2013-9-4 03:05:25 | 只看该作者
    之前给放行就是错误的,不让老太太回去,那就是错上加错.
    * c- a" a* {7 @, i9 O! o: z& \
    0 y. b; e5 ]- g* Y都92岁了..啥事不应该先以尊老为先呢..这5小时之内老太太要是出了什么问题不是麻烦更大?
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-4-30 12:43
  • 签到天数: 737 天

    [LV.9]渡劫

    23#
    发表于 2013-12-3 18:18:19 | 只看该作者
    支持反方,犯错误可以,但是不可以将错就错,
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-5-3 12:57
  • 签到天数: 1085 天

    [LV.10]大乘

    24#
    发表于 2013-12-3 22:56:54 | 只看该作者
    晨枫 发表于 2012-8-23 21:32
    ) k/ x& ~4 g* A/ l! U( @/ X有意思,我特别想看看国内的人是怎么看这个事情的,会不会有更多的人怪罪到航空公司头上,结果是一边倒的 ...

    5 k7 e3 x0 Q. e8 C+ X0 a有人把到意大利机场行李拿到的迟都怪罪到中国的民航身上。
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-9-14 09:37
  • 签到天数: 85 天

    [LV.6]出窍

    25#
    发表于 2013-12-3 23:08:29 | 只看该作者
    前几天中央电视台也报道了一个类似的案例。& V2 X; {9 ^! O! l1 O
    一个盲人带着导盲犬去乘坐地铁,第一次地铁的人犹豫了一下,但是还是让他进站了。; H! X0 Q& w$ q( i5 N
    第二次,地铁的人坚持原则,动物一律不让进地铁,结果没让盲人带着导盲犬进。* ^2 ~9 G) Z6 r* f; F9 R
    我觉得这事儿,正反方都挺麻烦。
    & u+ J6 q- H+ Y& H( P% G( W坚持原则是不合情理。不坚持原则,以后规则就容易形同虚设。1 }- ^4 ?# H: A! |1 {  k. d4 {5 u* B
    正确的做法是:坚持规则,然后完善规则。
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    该用户从未签到

    26#
     楼主| 发表于 2013-12-3 23:58:03 | 只看该作者
    silentdarkness 发表于 2013-12-3 09:08 . D# t/ L/ I# ~; a
    前几天中央电视台也报道了一个类似的案例。
    6 Z; H# \' U% z( I一个盲人带着导盲犬去乘坐地铁,第一次地铁的人犹豫了一下,但 ...

    ' c4 _. k% _' l7 Y# {4 Z"正确的做法是:坚持规则,然后完善规则。"4 {: q0 n* t2 C6 Y
    这是对的,就应该这么办。
    + ]" I4 ]3 R2 q7 p9 f# C: E+ ^9 U9 V$ g0 S
    具体对导盲犬问题,导盲犬应该列入“不准动物上车”的例外。这属于完善规则的部分。
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    27#
    发表于 2013-12-4 01:16:47 | 只看该作者
    这是个伪命题,竟然影响了那么多投票的人。对错和老太太没关系。应该问的只是航空公司应该怎么做。
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2021-1-29 10:21
  • 签到天数: 354 天

    [LV.8]合体

    28#
    发表于 2013-12-4 09:40:21 | 只看该作者
    我觉得这件事关键要看第一次的时候发生了什么,如果第一次的时候加航的没有异议就接受了信用卡作为证件,那第二次不放行就是他们的错了,因为他们给老太太造成了‘信用卡可以用’的假象;
    5 ?) V+ E8 ]& b3 U! i- R$ K如果第一次的时候加航工作人员跟老太太解释清楚了:你这个信用卡没照片不能用,念在你一把年纪又是初犯,这次就放行了,但下不为例哦。。。这样的话,第二次加航拒绝的时候就有理有节了。* O2 f, v/ s! K* B5 U- u! y
    事实上很多擦边球的情况,管理人员一般都是这样处理的。
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