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本帖最后由 小卡 于 2012-6-5 20:07 编辑
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看到晨枫兄的帖子看图说话2012-06-02里面有聊到智能手机上面的金融服务。顺手整理一下自己对移动互联网上电子商务的想法。极不成型，大家轻拍 1 c d8 e/ @$ B- {2 H# x& ^/ @
" S" @/ V+ o/ y7 z3 T- a0 @青年导师李开复同志早就公开嚷嚷过，移动互联网未来是一个万亿级别的大市场，但具体会是什么样没人知道。就像90年代没人能预料到今天的互联网业界状态一样。但这并不影响大佬们从现在就开始跑马圈地，苹果早就凭借iPhone/iPad两大神器荣膺全球最赚钱公司，而从国外的Google、微软、Facebook，到国内的阿里、百度、腾讯、盛大、华为等巨头都开始争先恐后的做手机，为的就是抢占未来的用户入口，为在下一个时代继续做圣人争一线生机。360和小米最近的口水大战也是因为这事。就不详细八卦了。; e0 X H6 e/ H( `2 j$ N; Y4 } g O
; t6 v, m6 i- G- K5 n+ x先说下电子商务，我一直认为，新的业态应该产生全新的价值才对。所以对于京东、新蛋这样的电商公司就很没技术含量，完全是线下商业格局的线上投影，只是便宜点而已。难道互联网这么伟大的东西，对于商业所能创造的价值就是便宜几块钱么……而淘宝可以聚合长尾、可以孵化全新的品牌、可以容纳千奇百怪的商业探索，这才更像是互联网该干的事，虽然淘宝也经常没谱……至少是在曲折中前进嘛。6 b; F+ a; H- ?3 w2 Z3 R ` O
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那么基于移动互联网的电子商务呢？我觉得离不开这样几个关键词：移动（这不废话么……）、碎片化、精准推荐。6 @# V6 v. U4 m( T( {; X
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移动从某种程度上讲，就是基于地理位置的服务。去年一窝蜂兴起了一堆LBS网站，玩的是随处签到，由于玩法单调，大家新鲜一阵之后，很快都消沉下去。但这并不影响LBS成为很多产品的标配功能，例如微信的查看周围好友、例如大众点评的查看附近餐馆，我记得还有个有趣的APP，只有俩选项，一个叫我饿了，一个叫我无聊。选我饿了就把最近的餐馆推荐给你，选我无聊就把最近的娱乐场所推荐给你……还有约炮神器陌陌，干脆就是基于地理位置的陌生人交友，附近的姑娘小伙子谁饥渴了，直接勾搭就好 9 E) H2 l6 f+ R
3 c4 ] E- ]* t9 ^9 E6 _我个人非常喜爱的一款APP叫屙粑粑……是根据你实时位置，告诉你附近的厕所在哪，并且还贴心的告诉你那里有没有纸，简直太TM救人民于水火之中了。
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基于地理位置推荐商家信息（大众点评、我饿了）这样的应用，商家本身没有变化，仍然是传统模样，变化的是你获得商铺信息的方式。我觉得应该不止于此，而且有些商家也开始积极改变自身来探索未来，比方说我所热爱的快书包，它可以提供北京四环内一小时送达的服务。当你坐在咖啡馆里聊天，对面的朋友向你推荐了一本好书，你马上可以掏出手机下个订单，过一会就有个和蔼可亲的大叔蹬着车把书送到咖啡馆来，多么美妙的场景。
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碎片化一方面是信息碎片化，一方面是时间碎片化。人们越来越耐不下性子阅读大段文字，微博的140字碎片信息更符合现在人们的阅读习惯。所以微博是最典型的移动互联网应用，看见马路对面有丧尸啃人脸，掏出手机咔嚓拍照发微博，半小时后全世界都知道。所以这也是一个宣传权力逐渐解构分散的时代。0 r% p. P P3 m' i- O
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移动和碎片化说到底也不过四个字：随时、随地。, P! K5 h- x2 s: K1 E0 q+ `
/ ^" s9 |9 O+ J而精准推荐，是以牺牲隐私为代价。这也是件没辙的事，你想充分享受技术进步带来的好处，你就需要有让步。全国任何一个公安局都可以查到你的身份证在哪些宾馆开过房，和谁一起 ； FACEBOOK、人人、微博这样的网站早就把你的肉身锁定的没法再精准，连人肉搜索的功夫都省了；N多的机构和公司都可以调用你电脑里的浏览COOKIE，你是在逛爱坛还是逛成人论坛，其实压根瞒不住。这TM揍四个无隐私的时代。而移动互联网还要再加上两个基准维度：你什么时间，在哪。0 e/ K1 |9 \! Y
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于是才会诞生像今夜酒店特价这样的商业模式：每天18:00后 ，可以以一个极便宜的价格订购酒店当天的房间。这是因为酒店经常会有住不满的时候，而房间里是否住人，对于酒店的变动成本其实是可以忽略不计，在确定不能以原价卖掉房间的情况下，无论多便宜售出，对于酒店来说都比空着好。可是酒店又不能每天摆在门口说我有多少房间没卖掉，低价大清仓……在以往，只能打掉牙齿往肚子里咽。而今夜酒店特价就提供了这样一个解决方案，对于酒店，并不影响正常入住的顾客，因为特价房不是每天都有，所以普通顾客基本看不到。对于用户，临时出差再也不用提前考虑订酒店，事情办好再打开手机，随便找家附近的入住就好，还足够省钱。这就是一个在之前所无法实现的事情。: B6 j' p Q, u. k9 a
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所以，虽然根据淘宝无线提供的数据，目前手机端的销售额已经占到了总数的三分之一强，我仍然认为这只是传统电子商务业态在移动终端的简单投影。因为目前我所知道的手机淘宝订单，有N多是通过公车秒杀、拇指斗价这样的低价促销活动得来的，那么还是没有创造新的价值。
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在晨枫兄的帖子后面，褐色的火车朋友有聊到手机端不方便看商品介绍的问题，深以为然。淘宝想要在移动互联网上继续当圣人，必须舍得自废武功。例如原来的海量商品优势，在手机端就完全不适用，那么一点屏幕，碎片化的几分钟时间，谁有心思大海捞针般的淘东西啊？把适合我的东西， 用合适的方式告诉我就好。原来的长篇商品介绍，一部分是让消费者相信我卖的是正品真货，这块可以通过天猫商城来解决，由天猫来替商家背书，不需要再证明。另一部分是详尽的商品展示，这块目前只能压缩精简，未来可以探索全新的商品展示方式，一定与现在不一样。) ~- d* v# b% Z* Z4 ^9 c. D
6 q( O' _$ F5 D$ e2 J! |, c最后再挺一下我热爱的淘宝。淘宝上海量的商家，都在进行着自己的商业探索，所以淘宝要做的就是制定规则，然后由着商家折腾就好。总会有那么几家走出一条前所未见的道路。商业的美妙也就在这了。
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雷达卡
发表于 2012-6-5 02:18:11
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