河蚌 发表于 2013-10-5 07:57( Y) `7 r V0 r' k- W3 ~; D# y
半月一跟踪,是我对这种售后工作的总结。$ [2 D$ A+ I7 G. A2 t& M
国内公司可不一定有什么半个月一跟踪的传统,更多是放羊式的管 ...
晨枫 发表于 2013-10-5 22:18- M5 O. O4 y/ J/ H2 ^6 O6 l
正是这样。估计这个主管是放羊式的管理。“你们都给我好好干。”但怎么样才是好好干,他不说,可能自己也 ...
晨枫 发表于 2013-10-5 22:226 h! n! P `# \! ?& i) T3 ~8 M
称职的售后主管应该建立这样的制度,尤其是在接连出了同样的事故之后,否则他自己应该走人。但估计国内这 ...
晨枫 发表于 2013-10-5 22:18! F( v4 C/ H" ?, e# ]+ d
正是这样。估计这个主管是放羊式的管理。“你们都给我好好干。”但怎么样才是好好干,他不说,可能自己也 ...
河蚌 发表于 2013-10-5 08:281 |$ Q* J; `! s
国内大多数技术部门的主管,是技而优则管的典型,对于如何做管理工作,并没有太多的理解。( Y9 q, S% U' F' g
他们中更多就 ...
晨枫 发表于 2013-10-5 22:47% b Y! d4 Z( |* @& Z# \+ B* q
这还是很古老的概念:主管需要在技术上比手下更行,否则镇不住。主管肯定要懂技术,但不一定需要是部门里 ...
不爱吱声 发表于 2013-10-5 09:08
国内公司和北美公司最大不同可能就是这个。
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北美公司一般都有两条上升的路,一条是走管理,一条是走技术 ...


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