holycow 发表于 2015-9-1 04:38:14

扒一扒常住类酒店

本帖最后由 holycow 于 2015-8-31 20:59 编辑

常住类酒店extended-stay hotel,其实已经存在四十年了。不过作为酒店业里一个显著的细分市场兴起,应该还是最近十多年的事。这类酒店,不管其定位如何,一个必不可少的条件是每一间客房都带有厨房和全套厨具,通常的客房也是起居和卧室分开的套间,酒店本身还有自助式的洗衣房。显然,这类酒店的目标用户群是:

1. 长期出差,吃腻了饭馆的商务人员
2. 搬家初来乍到,还没有固定住址的新迁入家庭
3. 孩子比较小,希望自己做饭的出游家庭

由于其第二第三个目标群,常住类酒店内通常有一定数量的双卧室套间,这也是和一般酒店不同的地方。

这几年对于国内来美旅游的同学朋友,凡是目测旅行中中国胃要发作的,一律推荐住常住类酒店。

俺第一次接触常住类酒店,是在安克雷奇住Residence Inn。当时去阿拉斯加出差半年,公司规定每两个星期才回家一次,于是大家都在RI常住下来,连回家的周末都不退房,行李放在房间里都不用收拾,空手去机场。(费用方面其实一点都不多,因为不退房连续住一个月以上就没有酒店税,那个税差不多就有12-14%,正好抵消每两个星期多住两天的房费)



Residence Inn恰巧也是常住类酒店的鼻祖,现在常住类酒店的很多模式,都是RI开创的。RI是1975年在堪萨斯州的威奇塔创立,到了1987年万豪集团看中了常住类这块市场买下了RI,此后称Residence Inn by Marriott。在万豪接手后一开始的十几年里,这个市场虽然稳定增长,但并没有爆发。2001年俺在阿拉斯加住RI的时候,RI的房费只有主品牌万豪的2/3不到;近十年来这个细分市场飞速发展,现在在同一个城市里,RI品牌的房费已经和万豪主品牌追平,不少时候甚至更高。


一个典型的RI厨房+起居空间,这个客房是跃层的双卧室loft布局

在整个常住类酒店的市场,RI的定位属于高端。这个高端是相对而言,现在常住类酒店的连锁品牌,最高的就是三星级。

万豪是这个细分市场的领先者,RI的连锁酒店现在就有600多家。在RI占了高端以后,万豪又开始布局中端市场,推出了低一档的常住品牌TownePlace by Marriott (两星),现在有200多家。



既然厨房设施不能少,TownePlace如何降低成本呢?一个是开在二线城市和大城市的远郊;一个是增加studio的比例,减小客房平均面积;一个是厨房从四个灶眼减到两个灶眼;最后一个是双卧室套间的卫生间从两个减到一个。从大家庭的角度来说,TownePlace临时住一个晚上还行,常住可就不方便了。

万豪收购RI之后两年,常住类市场里的第一个连锁品牌竞争对手Homewood Suites才出现。从酒店建筑的角度来说,RI喜欢建成多栋独立式低层建筑,就像美国典型的郊区公寓布局;而Homewood采用一栋式高层建筑,是市中心公寓的模式。1999年Homewood Suites被希尔顿集团买下,现有连锁酒店300多间。三四年前的时候,同一城市里Homewood Suites的房费和RI还差一截,现在规模出来了,房费也直追RI。



由于这个市场发展迅速,后来者也开始急起直追。洲际酒店集团于1998年推出StayBridge Suites品牌,和RI及Homewood竞争高端常住类市场,到现在有200多家连锁酒店。StayBridge现在的市场地位相当于三四年前的Homewood,属于性价比很好的一类,如果你要去的地方能找到StayBridge的话。此外IHG还有一个低端的常住类品牌Candlewoods,因为studio占客房的绝大多数,又极少双卧室套间,一般认为不在常住类的主流市场段内。



此外还有凯悦旗下的Hyatt House,属于后来者还不成规模,过两年再看能发展到哪里。

前面说了常住类连锁品牌最高端也只有三星,那是不是没有四星以上的常住类酒店了呢?不是没有,但旅游景点之外不是那么容易找到的。Marriott Vacation Club/Beach Club,Hilton Grand Vacation Club这两个品牌,套间不光有厨房,还有洗衣房。再往上还有Fairmont在Santa Fe的Heritage Plaza这一类的,不过这个层次已经到boutique hotel大类去了。

fish97 发表于 2015-9-1 05:00:53

能不住还是不住,或者自己洗或带贴身的床上用品。现在Marriot被印度人买了许多,我看见还有中东人。他们用老外的话就是cheap.你根本不知道他们给你用了些什么。。他们是能省就省。

走南闯北 发表于 2015-9-1 05:15:40

我们家如果带着小孩出游,全部订staybridge。从奥兰多到圣安东尼奥,用户体验一直不错。

holycow 发表于 2015-9-1 05:24:57

fish97 发表于 2015-8-31 13:00
能不住还是不住,或者自己洗或带贴身的床上用品。现在Marriot被印度人买了许多,我看见还有中东人。他们用 ...

RI要是毛驴自家经营的,质量体验还是有保证;要是授权连锁的就保不准。好在有个神器叫tripadvisor

馒头笼子 发表于 2015-9-1 05:28:32

希尔顿的double tree算吗?住过几次都是带厨房分客卧房的。

holycow 发表于 2015-9-1 06:33:54

本帖最后由 holycow 于 2015-8-31 17:23 编辑

馒头笼子 发表于 2015-8-31 13:28
希尔顿的double tree算吗?住过几次都是带厨房分客卧房的。

是美国这边的两棵树吗?这里的逸林酒店一般是没有厨房的。

所谓全套厨房(Kitchen)是指起码拥有如下设施:至少两个灶眼的电炉或电磁炉;置入式微波炉和排风扇;全尺寸洗碗机;全尺寸冰箱;锅碗瓢盆一套;刀具一套;餐具和不锈钢刀叉汤勺起码四套。可能还有全尺寸烤箱。下面是同属希尔顿系在San Diego的Homewood Suites的厨房:







有的酒店,套房有个单独空间,只有冰箱,微波炉,面包机和咖啡壶,那个叫Kitchenette

中关村88楼 发表于 2015-9-1 07:38:05

记得当年Homewood Suites星期一到星期四晚饭免费,虽然只是意面加蔬菜沙拉之类的简餐,可也足够了。不知现在政策改了没有。另外希尔顿旗下的EMBASSY SUITES也是套间有厨房,早餐免费,下午五点到七点有HAPPY HOUR,有啤酒喝。

holycow 发表于 2015-9-1 07:40:29

本帖最后由 holycow 于 2015-8-31 15:51 编辑

中关村88楼 发表于 2015-8-31 15:38
记得当年Homewood Suites星期一到星期四晚饭免费,虽然只是意面加蔬菜沙拉之类的简餐,可也足够了。不知现 ...

现在也是,包括RI在内都这样

另外Embassy那个也是Kitchenette吧?

中关村88楼 发表于 2015-9-1 08:18:25

尼亚加拉瀑布那个EMBASSY SUITES有不少JUNIOR SUITES, 比RI的一室一厅小。

huma 发表于 2015-9-1 08:51:13

想带老妈出去走走,能否,详细介绍一下,谢谢

holycow 发表于 2015-9-1 08:54:43

huma 发表于 2015-8-31 16:51
想带老妈出去走走,能否,详细介绍一下,谢谢

想要去哪?

橡树村 发表于 2015-9-1 09:38:27

本帖最后由 橡树村 于 2015-9-1 09:40 编辑

非洲的动物保护区几乎都是这个类型的。全家出门度假也大都选这种。

只有很短期的商务旅行才住常规酒店。

现在Airbnb基本上盯的也是这个市场吧。我刚收拾了套房子,租给几个学生,余下的房间打算上Airbnb呢。

holycow 发表于 2015-9-1 09:48:54

本帖最后由 holycow 于 2015-8-31 17:53 编辑

橡树村 发表于 2015-8-31 17:38
非洲的动物保护区几乎都是这个类型的。全家出门度假也大都选这种。

只有很短期的商务旅行才住常规酒店。


这个么,各有优势。酒店灵活,可以随时取消改日期神马的,而且也没有清洁管理费。短住两三天总费用未必比Airbnb高

俺经常在春假或暑假准备两套不同的出行方案,沿途酒店都订好,出发前几天看天气预报选择一条路线,取消另一条的预订{:212:}

橡树村 发表于 2015-9-1 10:06:26

holycow 发表于 2015-9-1 09:48
这个么,各有优势。酒店灵活,可以随时取消改日期神马的,而且也没有清洁管理费。短住两三天总费用未必比 ...

在南非没有预付费房间是没有保证的,无论什么类型的住宿。

当然不是旺季的话一般也不会真的没房间。不过越是全家出游的时候越不敢冒这个风险。

不过即使是最旺的时候,也不会完全找不到住的地方的,也就是多跑几步路多打几个电话就是了。

huma 发表于 2015-9-1 14:52:17

本帖最后由 huma 于 2015-9-1 14:54 编辑

holycow 发表于 2015-9-1 08:54
想要去哪?

10月初,北密西根,剑竹山,铜港
,以前都是自己去,有酒店住酒店,没酒店住帐篷,这次想找一个可以做早饭的,铜港,我租了一个house,剑竹山没有这种可以做早饭的旅馆,路上的时候,想找一下这种旅馆,毕竟带着老人不会太赶路,我在芝加哥。
谢谢

禅人 发表于 2015-9-1 16:50:11

这不就是酒店式公寓么?

fish97 发表于 2015-9-1 20:07:16

holycow 发表于 2015-9-1 05:24
RI要是毛驴自家经营的,质量体验还是有保证;要是授权连锁的就保不准。好在有个神器叫tripadvisor ...

举几个例子,上一个客人用过的床单,毛巾再用,过期的食品上来,这些都是你看不见的。我已经有过两次身体皮肤不知道得什么病的是了,不管,什么旅店我都带贴身的单子。绝不让旅馆的东西贴身。。另外主要原因我也看见过他们是如何操作酒店的,所以我坚决不信任他们。

holycow 发表于 2015-9-1 21:04:59

本帖最后由 holycow 于 2015-9-1 08:19 编辑

禅人 发表于 2015-9-1 00:50
这不就是酒店式公寓么?

酒店式公寓室内会有洗衣机的,这个是木有的,只有公共的投币洗衣房。而且房间面积肯定没有酒店式公寓的大。

走南闯北 发表于 2015-9-1 21:29:02

holycow 发表于 2015-9-1 09:48
这个么,各有优势。酒店灵活,可以随时取消改日期神马的,而且也没有清洁管理费。短住两三天总费用未必比 ...

酒店取消就取消了。机票呢?

不过在航空公司上班的人就比较任性。想出去带着行李在登机口候着,有空位就走。跟中巴似的。

holycow 发表于 2015-9-1 23:48:14

走南闯北 发表于 2015-9-1 05:29
酒店取消就取消了。机票呢?

不过在航空公司上班的人就比较任性。想出去带着行李在登机口候着,有空位就 ...

干这种事,自然不能有机票牵扯在行程里,全程开车的路线啊
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