duanjian 发表于 2014-11-21 15:52:50

【转载】忙总新书节选(二)

本帖最后由 duanjian 于 2014-11-21 17:14 编辑

原文由茶馆论坛的大懒虫网友所发,原文链接:http://www.sychaguan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12111
以下内容摘选自《忙总管理笔记:企业运营实战案例》之“总结”

高水平的管理者除了业绩外,还有什么判断标准呢(因为业绩往往是历史的,说明不了太多问题)。   
我认为有几个关键点:
一是管理者不是赌徒,从来不干不知道后果的事。即使要冒险,失败的后果也是可以接受和可以控制的。决策首先考虑防守,考虑害处,其次才考虑利益,考虑进攻。其三考虑给对手的利;其四才是考虑给对手的打击。不打无把握之仗,精心调查,周密计划,耐心准备,小心决策,快速行动。
二是管理者必须情绪稳定。因为管理者生活的常态是二律背反:理想与现实的反动。所以总是处于进退两难境地。任何的计划设计必须有创意或异想天开的超然;而任何计划的执行和选择却需要极端务实,甚至俗气,有时甚至依赖勇气和运气的赌博;计划实现预期则依赖坚定的信念和坚忍不拔、百折不回的精神。
第三是优秀的管理者是很好的控制者,可以保证局面不失控,其要点是有预见性和防患于未然。他们又总是在进攻和防御、改革与稳定、生存与发展、重组与建设之间保持平衡。并且能够先人一步看到相互转换的机会和时间点来临,并能有效的抓住这个机会,取得最大利益,实现既定的战略目标。能够审时度势,顺势而为,适可而止,留有余地。所以说低劣的管理者在做昨天的事,平凡的管理者在做今天的事,优秀的管理者在做明天的事。一步预见,步步主动。
一般企业目标是由利润指标、资产周转率和自由现金流量等指标组成,同时要为持续发展积累资源。或者简单说就是投入产出最优与保证持续发展。所有管理者先天就是在长短期利益的翘翘板上跳舞,需要极好的平衡感,不能顾此失彼。
从另外一个角度来看,管理者是介于所有者和员工之间的第三者。管理者必须保持他们二者之间的平衡,保证双方利益稳定。过度倾向于员工,过度照顾员工的感受和利益,必然被所有者扫地出门。任何所有者都不可能高薪聘请一个带领员工与自己争利益的坏头头。同样,管理者也不能过于偏向所有者利益,那么员工就会给难堪,制定的所有计划和预算都不可能完成,甚至存在故意破坏,结果仍然是完不成任务走人。
合格的管理者是个走跷跷板的高手。
当然合格的管理者必须:
敬业和喜欢管理工作,管理是件非常艰难的工作,不喜欢就是受罪;
熟悉基本工作技能,善于解决基本难题,并且在解决过程中实现标本兼治,攻守兼备,没有后遗症,给对手留下可乘之机或死灰复燃;
做事情有自己特有的流程、规范、标准和程序,也有自己的步骤,次序,重点和突破口,也即有自己的战术和套路;
有极好的专业基本功,充分理解自己从事的行业。当然由于管理对象在与时俱进,所以没有放诸四海而皆准的管理方法,也没有亘古不变的管理方法, 只能与时俱进;
进攻意识很强,绝对不会坐以待毙,不会犹豫不决,优柔寡断;
善于随机应变,善于总结经验教训,随时都在学习和提高。
能否做到稳定运营,持续盈利和长期增长是区分管理者者与业余票友的唯一标准。
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